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Samantha (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel ausschließlich auf russisch kein Englisch
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel an sich von außen sieht wirklich schön aus. wenn man dann die einzelheiten betrachtet ist es nicht zu empfehlen. Bei der Ankunft waren wir total erschöpft und haben gehofft uns gut verständigen zu können. Die Leute an der Rezeption sprechen perfekt russisch oder auch türkisch, deutsch oder englisch fehlgeschlagen. Die Handtücher in dem Hotel werden nur zwei mal wöchentlich gewechselt. Der Putzmann kam täglich samt putzzeug, allerdings nicht um zu putzen sondern um die Betten zu machen und um die Mülltonnen zu leeren. Das Bad & der gesamte Boden im Zimmer war total dreckig. In der Badewanne hingen Haare noch vom vorgast oder sogar vor vor gast!! Das Waschbecken war total verkalkt und mit abdrücken versäht. Die Wänden waren kaputt geschlagen und sind teilweise auseinander gebrochen. Das Buffet an sich ist relativ vielfältig, allerdings findet man dort eher Köstlichkeiten aus dem Östlichen Raum wie Russland als Köstlichkeiten aus der Türkei. Die Gäste im Hotel waren zu 90% russen die sich nicht benehmen konnten. Eine Russische Dame hat am Buffet mit den Löffeln von den Kuchen die parat standen alle Kuchen einmal durchprobiert und die Löffel in den Kuchen liegen lassen, als wir das den Kellnern gesagt haben, haben die nichts gesagt sondern nur die Löffel gewechselt. Auf der Toilette am Pool hat eine weitere Dame, das benutze Toilettenpapier nach ihrem Geschäft in den Mülleimer geworfen anstatt in die TOilette und das täglich. Im Pool befindet sich relativ wenig Chlor, was dazu geführt hat, das ich und auch andere Gäste relativen Juckreiz am Körper mit Pocken hatten. Nun ja, wenn wenig Chlor im Pool ist und sich über 300 Gäste täglich mit ihrem Schweiss dort abkühlen gehen, kann man sich nur denken was das mit der eigenen Haut anrichtet. Wir haben alles per Bilder dokumentiert und die Bilder werden folgen. Als ich mich einmal im Zimmer ausgeruht habe, kam der ´´Putzmann`` und wollte sich mit mir auf dein Date nachts verabreden wo ich mich ziemlich unwohl und belästigt gefühlt habe, da ich als Frau alleine auf dem Zimmer war und er keinen Respekt besaß. Als wir das alles unserem Reiseleiter sagten, meinte er nur, was erwartet ihr das ist ein billiges 5* hotel ! WIE BITTE? wenn man einem Hotel erlaubt 5* zu haben soll man es endweder für den Preis verkaufen oder das Hotel dann so darstellen das es auch die 5* verdient und nicht jemanden sagen, erwartet nichts. Das ist echt eine unverschämtheit. Die Kellner sind hauptsächlich pubertierende Jugendliche, die nicht wissen wann man abräumen muss und wann nicht. Wer kein Problem damit hat, dass die Hygiene klein geschrieben wird, und kein Problem damit hat im Hotel nur auf russisch angesprochen zu werden und auch im gesamten Ort nur auf russisch angesprochen zu werden, für den ist der Urlaub eventuell schön. Allerdings Ruhe findet man dort keine, da die Musik zu 70% auf russich ist und von morgens an auf volle pulle gedreht ist. Die Animateuren waren eher Nervensägen als lustig und auch die waren Jugendliche die lustlos umher getanzt sind.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samantha
    Alter:19-25
    Bewertungen:4