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Stephanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder diese Russen Hochburg 🙈
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Fahre seit über 25 Jahre in die Türkei-noch nie auf so ein schlechtes Hotel getroffen ... wir waren entsetzt, wie runtergekommen das Hotel war, wie schlecht das Essen und der Service am Tisch ( es gab keinen ) war ... zu 100 % in russischer Hand ... Personal aufdringlich ( immer wieder Fragen nach der Handynummer meiner Tochter usw ) ...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alt aber ok ... nicht in die Ecken sehen ... es gab einen Schlüssel (!!!) für meine 18-jährige Tochter und mich ... Ausstattung normal ...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fürchterliches, liebloses Essen ... noch nie in der Türkei so schlecht gegessen ... meine Tochter war mit Magen -Darm drei Tage krank...


    Service
  • Schlecht
  • Es gab keinen Service - weder morgens noch abends ... Verständigung äußerst schwierig - kaum einer sprach englisch - geschweige denn deutsch ...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen Antalya ca 3 Stunden mit mehreren stops an anderen Hotels und irgendwelchen Shops , in denen wir einkaufen sollten ...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Massage war gut ... Animation am Pool gelangweilt , jeden Tag das Gleiche und die gleiche Musik bis nachts ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren , Oben genannte Gast andeutet dass Sie seit 25 Jahren in Türkei kommt . Aber bis jetzt hat Sie noch keine Erfahrung über türkische Kultur und Freundlichkeit. Wir sind als Land an alle Natonailaetteten gleichwertig und machen keine Unterscheidung . Aber der Gast musste schon vorzeitig wissen dass die russiche Bevölkerung das erste Land ist dass Türkei am meissten besuchen . Somit können Sie nicht sagen dass Russen Hochburg. Was hat Sie gestört bei der Russen ? Wir haben auch gehört dass Sie hier von Russland kennengelernt haben und Freundschaft eingebildet haben. Es gab kein Service ? Was für eine schlechte Aussage . Haben Sie beim Dauer İhr Aufenthalt nichts gegessen oder getrunken ? Unsere Hotel ist mit Service und Küche sehr gelobt. Wİr haben durchgehend von 07:30 - 00:00 Uhr Service stets im Restuarant weder Bars .An welche Erwartungen der Gast hier sich befindet können wir nicht wissen . Aber was in unsere Konsept erlautert ist gab alles. Ausserdem Essen ist auch sehr vielfaeltig mit Auswahl und Spezialitaetten . Die Magen und Darm Krankheit kann auch von andere Grunden sein . İn diese Woche waren 700 Gaeste im Hotel und wir hatten keine Beschwerde über Essen sondern immer Lob. Zweite Schlüssel könnten wir auch geben wenn es grundsaetzlich uns erlautert wurde. Wie Sie im unteren Bewertungen sehen waren alle Gaeste die in unsere Hotel 2019 kamen zufireden. Wir können nicht verstehen warum Sie nicht mit unseren Service zufireden waren . Allerdings sind wir immer bereit İhnen hier nochmals begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen , Hotelleitung