The Gleneagles Hotel

Gehoert zur Gruppe der "Leading Hotels of the World". Zum Teil renoviertes, schlossaehnliches 5-Sterne Hotel, eingebetet in einer grossen Anlage, die eine Schiessschule (Tontauben), einer der Top 3 Golfanlagen (PGA-Tour) Schottlands, Tennisplaetze und eine Offroad-Strecke beinhaltet. Zum bestehenden alten Hotel wurde ein neuer Trakt angebaut. Fazit: Gutes Konzept (Altes sanft bewahren, Neues einbetten) mit schlechtem Management (Unterhalt, Personalfuehrung und Schulung), wenig Authentitaet und fehlender Kultur in wunderschoener Landschaft zu hohen Preisen. Dann doch lieber ein wahres schottisches Guesthouse mit kleinen, sauberen Zimmern unter lokaler Fuehrung oder ein richtiges Schloss mit Kerzenschein und zugigen Gaengen mit Schlossgeist... oder ein von Gaesten auf Holidaycheck empfohlenes wahres Luxushotel!

Die Zimmer im neueren Teil sind architektonisch sehr schoen im safaristil eingerichtet. Die Ausstattung laesst keine Wuensche offen: Gas-Kamin, gemuetliche Sofas, Flachbildschirm, DVD-Player, Klimaanlage, Dusch- und Badewanne, Bodenheizung im Bad etc. Die Atmosphaere ist gemuetlich und gediegen. Jedes Zimmer verfuegt ueber einen kleinen Balkon. Schaut man genauer hin, kommt der englisch interpretierte Qualitaetsanspruch zum Vorschein (wer je mal einen MG oder Rover gefahren ist, weiss was ich meine): unsaubere Fugen am Wunderschoenen Waschtisch, haesslich verlegte Teppiche, unpassende Schranktueren etc. Was uns jedoch am meisten gestoert hat war der Durchzug und die daraus entstehende Kaelte. Die Abluftanlage im Bad ist sehr hoch eingestellt, in der Terassentuer sind Zwangsbelueftungsschlitze eingebaut, die man nicht schliessen kann. So hat man trotz hoch eingestellter Temperatur und laufendem Kamin kalte Fuesse. Dieses Problem findet sich ueberall im Hotel - ein wahres "Luftschloss". Die Zimmertueren daemmen schlecht ab; sind schreiende Kinder innerhalb ein paar Zimmertueren einquartiert, ist man live dabei.

Die Qualitaet des Essens ist exzellent, die Auswahl gut. Es werden verschiedene landestypische Speisen angeboten, was das Ganze interessant macht. Es hat zwei verschiendene Restaurants und einen grossen Fruehstueckssaal mit Wintergarten, ausserdem ein schoener, grosszuegiger Barbereich. Fuer Anlaesse bieten sich viele verschieden Raueme bis hin zum grossen Ballsaal an.

Wir befinden uns in einem Leading Hotel - dementsprechend sind auch die Erwartung...die nicht erfuellt werden. Um unsere defekte Minibar auszuwechseln benoetigte es drei Anrufen, um eine waermere Decke und ein frisches Duschtuch zu erhalten dauerte es 1 Stunde. Auch sonst ist das Personal wenig aufmerksam, viele auslaendische Hilfskraefte. Als wir beim Fruehstueck vom Buffet zurueck kamen, war unser Tisch einfach abgeraeumt, obwohl wir gerade frische Getraenke auf dem Tisch hatten und das Buffet 5 Meter davon weg war. Wir haetten uns mehr schottisches Personal gewuenscht, die dem ganzen mehr Autenzitaet veleihen wuerden, und die wenigsten kompetent Auskunft ueber die Gegend geben koennten. Anscheinend spielen hier aber nun die Persoanlkosten eine Rolle. Dass man in einem 5 Sterne Haus vom gepaeckbeladenen Portier begruesst und aufs Zimmer gefuehrt wird - sorry, das ist einfach unpassend.

Liegt malerisch mitten in den schottischen Highlands. Mit dem Auto ca. 1 Stunde von Edinburgh (und Flughafen) entfernt (Taxi = GBP 100). Ein zweites Hotel, das "Glenmor Hotel" liegt in der gleichen Anlage. In der Naehe liegt die bekannte Grouse Whisky Distillerie, die Touren anbietet.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der neuere Teil des Hotels wird mit dem alten durch eine exklusive Shopping"strasse" im englischen Stil verbunden. Dort findet sich alles, was die grosse Brieftasche begehrt. Das Hotel ruehmt sich mit einem grosszuegigen, exklusiven Spa und Wellnessbereich - das erstere, ein "ESPA" koennen wir bestaetigen: es werden alle erdenklichen Behandlungen in luxurioeser Atmosphaere angeboten. Das zweite ist zumindest fuer hiesige (schweizer) Wellnessverwoehnte mehr als enttaeuschend: Es gibt einen Spasspool mit eingelassenen Whirlecken und Massageduesen. Leicht erhoeht befindet sich ein richtiges Whirlpool, das sehr chlorhaltig ist. Im hinteren Teil der Halle befindet sich ein Pool (ca. 15 Meter) zum laengenschwimmen. Die ganze Halle ist eher duester und wirkt wie ein Familienbad der 90er Jahre mit wenig Stil. Als gedachtes Highlight kann man nach draussen schwimmen, wo sich in der Mitte des Bades ein Brunnen befindet. Die Wassertemperatur empfanden wir als zu kalt fuer die schottischen Temperaturen, die Wasserqualitaet eher schlecht. Umsomehr hatten wir uns auf den Saunabereich gefreut, der ab 16 Jahren zugelassen ist. Neben der landesueblichen, kulturbedingten Textilkultur fanden wir dort ein Dampfbad und eine wegen Umbaus geschlossene finnische Sauna an - das wars. Wir wurden an die Saunen in den jeweiligen Dusch- und Garderobenbereichen verwiesen. Was sich dort Sauna nennt, sind alte, ca. 1, 5m breite, viel zu heiss eingestellte (110 Grad) Saunakabinen, die ihre besten Zeiten lange gesehen haben.