The Guitar Hotel

Als wir um 19.30 nach einem Langstreckenflug im Hotel The Guitar ankamen, konnte man unsere Reservierung zunächst nicht finden und wollte uns wieder weg schicken. Wir sollten das mit unserem Reiseveranstalter klären und dann erst wiederkommen. An einem Samstag um 3 Uhr nachts deutscher Zeit! Nachdem wir auf der Buchung bestanden, fand man dann doch die Reservierung und schickte uns 500 Meter samt unseren Koffern quer durch das Casino (Hilfe wurde nicht mal angeboten!) ins „falsche“ Hotel , dem Hard Rock obwohl wir explizit The Guitar gebucht hatten. Also stellten wir die Koffer im Zimmer ab und gingen wieder zur Rezeption um das Problem zu lösen. Die arrogante Managerin ließ uns nicht mal zu Wort kommen und berief sich immer wieder auf unsere „falsche Buchung aus Deutschland“, außerdem wäre das Hotel jetzt ohnehin ausgebucht! Dieser miese Service zog sich durch den ganzen Bereich während unseres Aufenthalts ob in den Restaurants, Bars oder im Poolbereich. Schlecht ausgebildetes Personal, nachdem rund um das Hotel keine Konkurrenz vorhanden ist, hat man Professionalität nicht nötig! Und: WER RAUCHEN UND SEHR LAUTE MUSIK MAG ist hier genau richtig. Man wird den ganzen Tag - und auch bis spät in die Nacht - nur mit sehr lauter Musik beschallt. In den Bars und nicht mal am Pool ist eine Unterhaltung möglich - zu laut! Im sehr großen Kasino ist Rauchen gestattet! Es gibt nur einen kleinen extra Raum für Nichtraucher mit Slotmaschinen, ansonsten stinkt es überall nach kaltem Rauch. Die Poolbereiche werden großzügig gesperrt, es interessiert nicht, wenn die Gäste mühsam leere Liegen suchen müssen. Last but not least: Unser Zimmer war um 18 Uhr noch nicht gereinigt! Dieses Hotel ist außen hui aber innen pfui - NIE WIEDER!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand