The Kuta Beach Heritage Hotel - Managed by Accor

Geplant hatte ich 3 Nächte. Nach der ersten Nacht direkt ausgecheckt Ich bin um 2 Uhr morgens angekommen - Ins Bett bin ich um 5:30: Mein Bett im ersten Zimmer war nicht sauber; habe also nach einem weiteren Zimmer gefragt. Das Bett im zweiten Zimmer war auch leider nicht sauber; viele Flecken aufm Laken. Auf meinen Wunsch Auszuchecken konnte die Rezeption nicht reagieren, weil sie keine Entscheidungsmacht hatten. Das dritte Zimmer wurde erst 40 min. nach der zweiten Beschwerde fertig. Eine sehr schlechte Nacht durch ein unsauberes und gutes Hotel kombiniert mit einer unprofessionellen und schwachen Rezeption.

erst nach 2x Wechseln mitten in der Nacht war das dritte Zimmer ok 2 Uhr morgens angekommen, 5:30 in Bett gegangen

Kein gutes Frühstück

Keine professionelle und starke Rezeption in der Nacht. Mehr als enttäuscht für ein 5 Sterne Haus

Sehr überlaufen. Auch der Strand dreckig und voll

Beliebte Aktivitäten

• Strand