The Land of Legends Kingdom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und unser Service sowie die zentrale Lage des Hotels Ihnen gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Ihr Sohn den Aufenthalt genießen konnte! Wir möchten uns jedoch für die von Ihnen angesprochenen Punkte entschuldigen. Bezüglich der Wassertemperatur möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Hallenbäder und Außenpools standardmäßig eine angenehme Temperatur haben, die jedoch in den frühen Mai-Tagen je nach Wetterbedingungen variieren kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Komfortbedingungen für alle Gäste zu verbessern. Auch für die Matratzenproblematik möchten wir uns entschuldigen. Wenn unser Guest Relations-Team über dieses Problem informiert worden wäre, hätten wir Ihnen selbstverständlich eine Lösung anbieten können. Wir schätzen Ihre Meinung und Ihre ehrliche Rückmeldung sehr und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Gerne würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Semih Elbaba General Manager The Land of Legends Kingdom Hotel Management