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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Abstellkammern als Doppelzimmer und null Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben in dem Hotel 3 Doppelzimmer gebucht. Da ich vorher in Bewertungen gelesen habe, dass die Zimmer sehr klein sein sollen und wir in einer Männerrunde mit großen (2 m) und auch korpulenten (140 Kg) Männern verreisen wollten, habe ich mir vom Reisebüro 2 Betten je Zimmer bestätigen lassen (eigentlich amerikanischer Standard!). Bei unserer Ankunft erhielten wir jedoch 3 Einzelzimmer mit einem 1,40 m Bett. Unsere Beschwerde wurde von der Hotelleitung ignoriert. Es wurden uns Zimmer mit größeren Betten angeboten. Dafür sollten wir jedoch pro Zimmer/Nacht 50.- $ Aufpreis bezahlen. Echte Glanzleistung. Wir bekommen nicht die gebuchten Zimmer und sollen noch für ein "normales" Doppelzimmer bezahlen...Nachdem ich mich als Radisson Kunde zu erkennen gab und äußerte, dass dies das schlechteste hotel dieser kette sei, erhielten wir am folgetag 2 Doppelzimmer mit einem normalen bett! Nie wieder! Minderungsansprüche gegen den Veranstalter sind selbstverständlich geltend gemacht! Mal sehen....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1