Unser Zimmer war sehr laut, weil es in der Nähe des Fahrstuhls war. Reklamationen wurden nur schulterzuckend angenommen. Es sei kein Zimmer frei. Wir sollten am nächsten Tag nochmal nachfragen. Da kam dann wieder der Hinweis, dass nichts frei wäre. Täglich grüßt das Murmeltier. Und das obwohl jeden Tag viele neue Gäste angekommen sind. Hier war nur ein Unwille zu erkennen. Das Housekeeping war sehr unfreundlich. Uns wurde beim Wäschewechsel dreckige Lacken aufgezogen. Hier sind wir von der Dame sehr unfreundlich angepampt worden.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

Meilengutschrift erhalten

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„Hotel lebt alleine von seiner Lage”

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„gutes Hotel in zetraler Lage ”

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