The MAZ Jerusalem

Die Lage ist gut – wenn Sie durch die Einkaufsgalerie gehen, die auf der gegenüberliegenden Straßenseite senkrecht zu der Straße beginnt, auf der sich MAZ befindet, gelangen Sie in etwa 10 Minuten zum Davidsturm. Und im Allgemeinen kann man es nicht als zu schmutzig oder völlig schäbig bezeichnen. Allerdings wird der Gesamteindruck durch das Hotelpersonal getrübt. Oder besser gesagt, nicht das Personal, sondern die Verwaltung. Das Hotel setzt das Konzept „Hotel ohne Rezeption“ um. Das heißt, die Codes für den Zutritt zum Hotel und Ihrem Zimmer werden Ihnen ab 11 Uhr am Anreisetag telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt und die einzigen Hotelangestellten, die Sie sehen können, sind die Reinigungskräfte am frühen Morgen. Daher war die Verwaltung mit der Bankkarte, die wir bei der Buchung angegeben hatten, nicht zufrieden. Wir mussten eine Zahlung mit einer anderen Karte vornehmen – von einer Bank in Zypern. Allerdings war in Jerusalem (und natürlich auch in Banken) Schabbat, Ostern und Wochenende zugleich – wir waren ab dem 16. April zwei Tage im Hotel. Aus diesem Grund konnte das Hotel nicht sehen, ob unsere Zahlung eingegangen war. Dies tat er selbstverständlich, da Booking.com nach unserer Abreise keine Ansprüche wegen Nichtzahlung an uns geltend machte. Aber in diesem Moment hatten wir keine Zeit für Lächeln und Witze. Ohne ihren Kontoauszug zu sehen, begann die Verwaltung, uns mit der Räumung des Hotels und dem Rufen der Polizei zu drohen – können Sie sich das vorstellen? Darüber hinaus haben sie uns eine Notiz darüber ohne Unterschrift von irgendjemandem überbracht. Ich denke, der springende Punkt ist, dass wir das Hotel im Januar für 585 Schekel gebucht haben und es zu Ostern bereits 950 Schekel gekostet hat. Wir mussten sogar früh am Morgen das Hotel verlassen – wegen möglicher Probleme mit der Polizei.

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