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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024
Traumhafter Urlaub mit einem unglaublichen Service
6,0 / 6

Allgemein

Wir wurden bei unserer Ankunft um ca. 10h sehr herzlich empfangen und haben uns direkt willkommen gefühlt. Ein Erfrischungshandtuch, Erfrischungsgetränke und kleine Snacks wurden uns direkt angeboten. Ein wirklich traumhafter Start in den Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben leider ein Bügeleisen im Zimmer vermisst. Nach einem kurzen Anruf haben wir ein Bügeleisen und ein Bügelbrett gebracht bekommen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das eigentliche Buffet Restaurant Horizon wurde während unseres Aufenthaltes renoviert, weshalb wir alternativ im Jua Grill Restaurant frühstücken konnten. Die Auswahl der Speisen war toll, man hat immer etwas leckeres gefunden und alles wurde täglich frisch zubereitet. Für mich persönlich hätten der Käse, der Lachs und die Wurst Aufschnitte etwas kühler sein können, aber sonst war alles großartig hergerichtet und hat uns immer geschmeckt. Mittags waren wir während unseres gesamten Aufenthaltes im Muyuni Beach Club am Strand essen und waren jedesmal vom Essen und der Zubereitung begeistert. Auch wenn man besondere Wünsche hatte wie etwas mehr Schärfe, mehr Zwiebeln oder mehr Käse wurden diese immer umgesetzt. Abends waren wir in allen A La Carte Restaurants essen, da das Hauptrestaurant, wie oben erwähnt, während unseres Aufenthaltes renoviert wurde. Am Besten hat uns das Jikan Restaurant gefallen, da wir gerne asiatisch essen und die Auswahl der Speisen uns gefallen hat. Auch im Muyuni Beach Club konnte man abends leckere Vorspeisen sowie Pizzen bestellen. Vom Jua Grill Restaurant waren wir um ehrlich zu sein ein wenig enttäuscht, wir haben an 3 abenden im Restaurant gegessen und haben dabei verschiedene Gerichte bestellt, diese haben zwar geschmeckt, jedoch hat mir bei einem Grill Restaurant eine Auswahl an Fisch oder weiteren Fleisch Gerichten gefehlt. Unserer Meinung nach hatte sowas wie gegrillter Lachs oder Tuna gefehlt, oder gegrillte Rippchen oder leckere Burger. Die Grill Restaurants in anderen Hotels waren da unserer Meinung nach besser aufgestellt, was die Auswahl an Speisen betrifft. Aber wie gesagt, es war alles lecker und war auch wie sonst wieder top angerichtet und war von Qualität her sehr hochwertig. Grundsätzlich möchten wir an dieser Stelle auch sagen, dass wir vom Service bzw. vom The Mora Personal einfach begeistert waren. Egal ob zum Frühstück, Mittag oder Abendessen, wir wurden jederzeit immer unglaublich freundlich und herzlich von allen Damen die die Tische zuweisen begrüßt und zum Tisch begleitet. Auch die Kellner sind einfach unglaublich herzlich und jederzeit freundlich. Wir haben uns immer wohl gefühlt und haben uns sehr gerne mit allen Unterhalten. Wir konnten uns leider nicht alle Namen merken, können aber sagen, dass Steven, Nestory, Kelvin, Oscar, Noel Ibrahim und Pascal einen unglaublich tollen Job machen, immer lächeln, schnell bedienen und immer fragen ob noch etwas fehlt oder noch etwas gebracht werden kann. Alle liefern einfach ab und machen ihren Job wirklich sehr gut, auch wenn es manchmal stressig ist und viele Gäste gleichzeitig bedient werden müssen, wurden wir immer wieder herzlich bedient.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Einfach top, hier gibt es nichts zu beanstanden. Siehe auch meinen ausführlichen Kommentar bei dem Punkt Restaurants 😊


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Bei dem Strand ist darauf zu achten, dass es Ebbe und Flutzeiten gibt, d.h. man muss sich darauf einstellen, dass man nur bei Flutzeiten im Meer schwimmen kann. Wir haben die Ebbe Zeiten für Strandspaziergänge genutzt und haben uns auch vorher noch Wasserschuhe mitgenommen und diese angezogen um die weit ins Meer reinlaufen zu können, ohne auf eine Koralle oder Seeigel treten zu müssen. Bei Ebbe kann man wirklich einiges entdecken, Muscheln, Krebse, Seesterne, Spider Fische, Seeigel usw.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen
  • Fitness

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Haben problemlos Touren und Ausflüge über die Strandverkäufer am Strand gebucht. Alle sind super freundlich und freuen sich, wenn man sich mit Ihnen unterhält und austauscht. Man braucht keine Angst oder Sorgen zu haben, dass etwas nicht klappt, man tauscht die Handynummern aus und schreibt sich kurz über WhatsApp, wenn etwas sein sollte. Hat immer alles gut geklappt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:schauinsland-reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Sebastian
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Sebastian, Thank you so much for taking the time to share your detailed review of your recent stay at The Mora Zanzibar. It’s wondeful and exciting to read that you had an overall lovely holiday and a fantastic start to it as well. Our check in refreshments are a crucial element of our resort. We appreciate your understanding regarding our Horizon Restaurant and are glad you enjoyed your breakfasts at the Jua Grill Restaurant. Your feedback about the temperature of is noted. It’s great that you had an excellent experience at the Muyuni Beach Club during lunch and that our team was able to accommodate your special requests. Part of our brand is flexibility for all guests. We strive to ensure that our guests' preferences are met to the best of our abilities. Thank you for your insights about our A La Carte dining options. We're pleased that you enjoyed the Jikan Restaurant and the evening appetizers and pizzas at the Muyuni Beach Club. Your feedback regarding the selection at the Jua Grill Restaurant is valuable as well and well appreciated. We are especially grateful for your kind words about our service and staff. It is heartening to find out that our team members, including Steven, Nestory, Kelvin, Oscar, Noel, Ibrahim, and Pascal, contributed to making your dining experiences memorable with their friendliness and efficiency. We will certainly pass on your compliments to them and Im sure they will be pleased to hear. Your tips about the beach and the tide times are much appreciated and will surely help future guests make the most of their beach time. Exploring the marine life during low tide sounds like a fantastic adventure, and we're glad you enjoyed it. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best Regards, Deman Ragge, Digital Guest Experience Host