Aus DeutschlandDas Hotel ist modern und luxuriös ausgestattet. Die Zimmer sind super und die Anlage ein echter Hingucker. Leider funktioniert der Service nur mit Geld zustecken so richtig gut, was für uns nicht als selbstverständlich in frage kommt. Jeder ist hier zahlender Gast und einen guten Service kann man auch gerne belohnen ABER hier ist es leider wirklich ein Battle zwischen den Hotelgästen und Kellnern. A
Die Zimmer sind modern eingerichtet, es fehlt einem hier an nichts!
Das Essen war immer lecker leider mangelt es hier schlichtweg an der Auswahl. Es gab gefühlt jeden Mittag und Abend das gleiche. Hier fehlt es wirklich leider an der Auswahl und vor allem an der Abwechslung! Nach 4 Tagen hat uns das Essen leider schon gar nicht mehr abgesprochen.
Der Service in dem Hotel hat uns gerade am Pool / Meer und teils auch bei dem Hauptmahlzeiten überhaupt nicht zugesagt. Wer hier den Kellnern kein Geld zusteckt wird alle paar Stunden mal nach einer Bestellung gefragt. Wer Geld zusteckt, bekommt alle paar Minuten ein neues Getränk. Finde ich persönlich ein absolutes No-Go in einem 5 Sterne Hotel! Geld zu stecken kann jeder, mit Charakter und Freundlichkeit die Menschen überzeugen damit sollten einige mal anfangen. :-)
Nach Hammamet sind es keine 5 min. Vor dem Hotel gibt es leider kaum Geschäfte
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Nadine, es hat uns gefreut zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat da das Wohlbefinden unserer Gäste sehr wichtig ist für das ganze Team. Es tut uns leid, falls Sie während Ihres Aufenthaltes das Gefühl hatten, dass unser Service von Trinkgäldern abhängt. Jeder unserer Angestellten steht unseren Gästen jederzeit gerne zur Seite. Ob mit oder ohne Trinkgeld, steht die Qualität unseres Services und das Wohlbefinden unserer Gäste an erster Stelle. Ebenfalls tut es uns leid, dass die angebotene Speisenauswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, wobei wir täglich eine vielfältige Auswahl an geschmackvollen und frischen Speisen (inkl. live cooking) anbieten. Dazu haben unsere Gäste die Möglichkeit in unserem a la carte Restaurant (Tunesisch, Asiatisch, Mediterran) zu dinieren. Trotz allem hat es unser Küchenteam gefreut, dass Ihnen die angebotenen Speisen geschmeckt haben. Es würde uns freuen Sie noch einmal in unserem Resort willkommen heiβen zu dürfen, um einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt in unserem Resort zu genieβen. Mit freundlichen Grüβen Sami Bacha Rooms Division Manager
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