The Orangers Garden Villas & Bungalows

Die Anlage hat optisch viele Stärken, leidet aber an fehlender Organisation, Führung und Konzept. Für Familien mit kleinen Kindern ist das Hotel eher nicht geeignet – es gibt keine Kinderanimation, kein kindgerechtes Essen und keinen durchdachten Familienservice. Das Hotel entspricht unserer Meinung nach nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels.

Unser Familienzimmer war geräumig und für vier Personen gut geeignet. Das Housekeeping-Team war sehr freundlich, allerdings wird das Zimmer nur gereinigt, wenn man aktiv das "Bitte reinigen"-Schild an die Tür hängt. An einem Tag mussten wir bis zum Nachmittag auf frische Handtücher warten.

Das Buffet ist insgesamt durchschnittlich. Besonders für Familien mit Kindern ist das Angebot ungeeignet – es fehlt eine Kinderstation, einfache Gerichte wie Pommes oder Nuggets sucht man vergeblich. Live-Cooking-Stationen (z. B. Pasta oder Grill) sind eine nette Idee, funktionieren jedoch bei großem Gästeandrang nicht gut. Es wird jeweils nur eine Portion zubereitet, was zu Wartezeiten von 20–25 Minuten führt. An einem Abend fehlte Käse am Buffet komplett – lediglich für Pizza war noch etwas vorhanden, während gleichzeitig Käsewürfel in den Salaten auftauchten. Die Saftstation beim Frühstück ist überlastet: Es gibt drei Orangensaftpressen, die bei Nutzung überhitzen und daher regelmäßig pausieren müssen – es entstehen längere Schlangen. An der Cerealienstation fehlte Milch, pflanzliche Alternativen wurden gar nicht angeboten. Insgesamt fehlt ein klares gastronomisches Konzept – kein F&B-Manager, Küchenchef oder Restaurantleiter ist sichtbar oder ansprechbar.

Das Personal ist durchweg freundlich. Besonders positiv hervorzuheben ist das Housekeeping. Allerdings wirkt das restliche Service-Team oft unkoordiniert. So müssen Kellner beispielsweise selbst Besteck am Buffet zusammensuchen, weil Servicestationen nicht vollständig bestückt sind. Es fehlt eine sichtbare Leitung oder ein Management, das aktiv auf Gäste zugeht, Fragen stellt oder für Ordnung sorgt.

Die Hotelanlage wirkt auf den ersten Blick sehr hochwertig. Die Architektur und die öffentlichen Bereiche sind modern, gepflegt und machen einen beeindruckenden Eindruck. Liegen und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden – auch schattige Plätze lassen sich jederzeit finden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand