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Martin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Designhotel. Sehr ruhig
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne, neue Hotelanlage im modernen Stil. Tolles Design mit sehr geschmackvollen künstlerischen Einrichtungsgegenständen. Die Anlage direkt am Strand bietet ein sehr schönes Urlaubsgefühl.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich hatte ein Einzelzimmer deluxe. Das sind 58 m² mit einem riesigen Bad und einer tollen, sehr grossen Dusche. Pflegemittel ausreichend vorhanden. TV mit zwei deutschsprachigen Programmen (ARD,ZDF). Sehr grosse Terrasse mit Sitzgruppe und zwei Liegestühlen. Bei ultra all in sollte die mini-Bar inklusive sein, was aber nur bedingt von Vorteil ist, wenn diese nicht täglich aufgefüllt wird. Am zweiten Tag habe ich das moniert, es wurde auch Abhilfe geschaffen, an den folgenden Tagen jedoch wieder dasselbe: keine Auffüllung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In den ersten Tagen war ich beeindruckt von der vermeintlichen Fülle der Speisen. Dieser Eindruck relativierte sich im Laufe der Woche aber. Wenige Highlights, oft fand sich das Essen der Vortage in variierter Form in den Vorspeisen oder im Lunch wieder. An Suppen gab es zwei. Diese dafür die ganze Woche. Der Bereich Brot und Backwaren war nicht täglich frisch. In der einen Woche gab es einmal einen frischen Lachs, ansonsten Huhn, Leber und viele panierte Fleischspeisen. Pfannkuchen werden frisch zubereitet. Kaffee aus zwei Automaten, die zwar schön aussehen, letztlich aber doch nur Kapsel-Kaffee enthalten. Der Kaffee in der Bar wird mit gechlortem Wasser zubereitet, was ihn letztlich fast ungeniessbar macht.


    Service
  • Gut
  • Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmerservice war einwandfrei. Die Ankunft war etwas chaotisch, da die Reiseleitung mich im Schwesterhotel nebenan abgesetzt hatte, war ein Spaziergang im Regen nötig, das richtige Haus zu erreichen. Die Einweisung in die Anlage war eher flüchtig. Auf Ausflugsmöglichkeiten und die Inforäume zum Rückflug wurde ich nicht hingewiesen. Das es überhaupt welche gab, merkte ich selbst erst nach drei Tagen. Den Abflug musste ich alleine managen, seitens des Hotels gab es keine Hilfe oder Unterstützung wie Benachrichtigung, frühes Frühstück (Abflug 3.00 Uhr) oder freundliche Worte .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Monastir dauert ca 1,5 Stunden. Der Flughafen Tunis ist ähnlich weit entfernt. Direkte Strandlage mit einem wunderschönen Sandstrand, von dem man direkt ins Wasser laufen kann. Keine Verunreinigungen oder sonstigen Hindernisse wie Steine, Kies, Algen etc. Der hoteleigene Strand wird super gepflegt. Die direkte Umgebung ist landestypisch.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eigentlich gar keine. Es wird auf das Schwesternhotel verwiesen, aber im November gab es dort auch nichts. Der Wellnessbereich ist sehr überschaubar, ein kleines Hallenbad, ein kleines Dampfbad. Inclusive war eine 20 minütige Massage, die jedoch natürlich nicht medizinischer Art ist.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Reisenden zu teilen. Es hat uns alle sehr gefreut, dass Sie beeindruckt waren von unserer Anlage und dass Ihnen die Einrichtungen gefallen haben. Ebenfalls hat es uns gefreut, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Minibar Auffüllung entschuldigen da diese in der Regel regelmäβig erfolgt. Da es immer unser Ziel ist, dass sich unsere Gäste bei uns wie Zuhause fühlen, stehen wir unseren Gästen zu jederzeit gerne zur Seite und haben stets ein offenes Ohr. Es tut uns leid, dass die Anreise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat da für uns das Willkommenheiβen ein sehr wichtiger Punkt ist. Wir würden gerne darüber informieren, dass in unserer "Boutique Gourmet" 24 Stunden Snacks und Getränke angeboten werden. Es tut uns leid, dass unser Speisenangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat wobei wir täglich eine weite Auswahl an verschiedenen Gerichten anbieten. Zudem gibt es die Möglichkeit in unserem a la carte Restaurant (tunesisch, asiatisch, mediterran) zu dinieren. Falls es irgendetwas gibt was unsere Gäste gerne genieβen möchten, es aber nicht im Buffet angeboten wird, sind unsere Chefs immer gerne bereit individuell zu kochen (solange Zutaten zur Verfügung stehen). Hier würden wir gerne hervorheben, dass unser Brot täglich frisch geliefert wird und unsere Bäckerei täglich frisch das Gebäck zubereitet. Da unser Hotel berühmt ist für Ruhe und Erholung, werden hier tatsächlich keine Aktivitäten angeboten. Als eine kleine Abwechslung bieten wir unseren Gästen an verschiedenen Tagen pro Woche ein Live Musik Programm am Abend. Zudem haben unsere Gäste die Möglichkeit an den täglichen Aktivitäten und Abendprogramm in unserem Schwestern- und Nachbarhotel teilzunehmen. Tatsächlich handelt es sich bei der kostenfreien Massage um eine normale Rückenmassage; keine medizinische Massage. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich noch einmal dafür entscheiden würden Ihren Urlaub in unserem Hotel zu verbringen um eine angenehme und unvergessliche Zeit zu genieβen. Mit freundlichen Grüβen Sami Bacha Rooms Division Manager