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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel, mit schlechtem Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir vergeben 4 Sterne, weil das Hotel in einem sehr guten und gepflegten Zustand ist. Die Zimmer waren modern und sauber. Das Zimmer wurde täglich sauber gemacht und es gab jeden Tag frische Handtücher. Die Strandliegen waren hochwertig sowie bequem. Der Pool war gepflegt, jedoch gab es, entgegen der Beschreibung, keine Poolbar. Der Strand war sauber. Das Meer war klar und es war so gut wie kein Seegras vorhanden. Das Essen war die ersten beiden Tage sehr gut, danach wurde es eintönig, da es zu jedem Mittag- und Abendessen das gleiche Angebot gab. Die Auswahl sowie die Qualität der Getränke waren sehr zufriedenstellend. Eine Auswahl an Aktivitäten gab es nicht im Hotel. Möchte man dies aber, kann man in das benachbarte Schwestern-Hotel gehen. Dort wird man sehr freundlich begrüßt. Was uns an diesem Hotel sehr gestört hat, war der Service. Bevor dem Kellner kein Trinkgeld zugesteckt wurde, ist man ignoriert worden. Es kam keine einzige Nachfrage, ob man etwas trinken wolle. Sowohl am Strand, als auch am Pool - sogar auch im Restaurant bzw. Buffet. Bei den Mittags- und Abendbuffets gibt es keine Getränkestation, so dass man darauf angewiesen ist, dass der Kellner einen das Trinken bringt. Als der Kellner 10 Dinar bekommen hat, war der Service dann gut. Wenn man es ruhig haben möchte und einfach nur einen entspannten Urlaub mag, ist das ein schönes Hotel. Genau darauf waren wir auch aus, aber wir wurden in diesem Hotel deutlich schlechter behandelt, als andere Hotelgäste (vor allem gegenüber einheimische Hotelgästen und großzügigen Geldgebern), daher können wir dieses Hotel nicht zu 100 Prozent weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr gepflegt und modern. Da gibt es nichts auszusetzen. Man empfängt deutsches Programm. Klimaanlage ist auf das Bett ausgerichtet, wer anfällig ist, wird schnell krank. Die Minibar beinhaltet, entgegen der Beschreibung, keine alkoholischen Getränke. Sie wurde regelmäßig aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die ersten beiden Tag war das Essen sehr gut. Das Hotel hat ein sehr schönes großes Restaurant mit Live-Küche. Jedoch gab es zum Mittag und Abendessen so gut wie immer das Gleiche. Anstatt Dorade wurde mal auf Wolfbarsch gewechselt. Täglich gab es Hühnchen, gegrillt, gebraten, in Nudeln ...Wir können kein Hähnchen mehr sehen die nächsten Monate. Uns hat die Abwechslung und Vielfalt gefehlt. Es gab eine Bar zwischen Strand und Pool. Da kann man selber hingehen und sich etwas holen. Die Qualität und das Angebot der Getränke sind sehr gut. Weiterhin gibt es für Abends zwei weitere Bars (im Hotel). Am Wochenende wird einem auch Livemusik angeboten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben. Service gab es nur gegen Trinkgeld und ab 20K Follower bei Instagram. Geld regiert in diesem Hotel die Welt. Wenn man genug Werbung für das Hotel macht oder den Kellnern genug Geld zukommen lässt, wird so gar die Liege für dich um 20 cm verrückt oder einem die Zigaretten auf der Strandliege angezündet. Sowas habe ich in all den Urlauben auch noch nie erlebt. Wir mussten gezwungener Maßen auch unseren 10er täglich opfern, dann war der Service für uns auch gut. Der Service galt aber nur für einen Tag. Am nächsten Tag wurde man nett und freundlich begrüßt und gefragt, ob man etwas zu trinken haben möchte. Hat man dem Kellner dabei keinen 10er zugeschoben, war das auch die letzte Frage für den Tag. Zudem wollten wir eine getrennte Bettdecke. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass sie sich kümmern, passiert ist aber nichts. Bei der Anreise wurde uns ein Lunchpaket versprochen, wenn wir abreisen. Darauf am Abreisetag angesprochen, wurde dies verneint, aber wir hätten die Möglichkeit gehabt, uns etwas am Buffet zusammenzustellen. Jedoch bestand dies nur aus Gebäck und Melone. Was nicht sonderlich sättigend ist. Weiterhin wollten wir eine Shisha rauchen. Man sagte uns allerdings, dass es in diesem Hotel keine Shisha gibt. Wir waren ein wenig verwundert, da am Strand oder an den Bars jeder zweite Tisch eine Shisha hatte. Auf Nachfrage, warum die anderen eine Shisha haben, meinten die Kellner, dass sie diese von zu Hause selbst mitgebracht hätten. Ehmmm okay, was man nicht alles im Koffer dabei hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es war ruhig und abgelegen. Möchte man in die nächste große Stadt gelangen, sind das 20 Minuten mit dem Taxi für maximal 10 Dinar (ca. 3€). Oder man läuft am Strand ca. 1 Stunde in eine etwas kleinere Stadt. Wir sind von Monastir (Flughafen) aus 90 Minuten mit dem Shuttle gefahren.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    keine vorhanden. Im anliegenden Schwestern-Hotel gibt es Animation Abends. Tagsüber kann man dort auch Reiten, Bogenschießen, Boccia spielen. Am Strand bietet das Schwestern-Hotel Jet-Ski, Banane-fahren etc. an ca. 100 Meter Fußweg. In unserem Hotel hat man lediglich einen sehr schönen Strand und einen kleinen 1,50m tiefen Pool, welcher aber völlig ausreicht. Der Fitnessraum ist ein Witz. Da war überhaupt nichts brauchbares dabei. Man kann sich, wenn man möchte, täglich massieren lassen. Wir haben das 2x gemacht. Das erste Mal waren wir sehr zufrieden. Das zweite Mal wurden wir schnell abgefertigt und es wurde sich überhaupt gar keine Mühe mehr gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1