The Palms Hotel & Spa

Alles in allem ein sehr schönes Hotel, viel grün, sehr tropisch. Verfügt über alles was das Herz begehrt und hat äußerst freundliches Personal. Zimmer und übrige Anlage war sehr sauber und gepflegt. Kleines Manko war die anfänglichen Störungen an Dusche und Türschloss, welche aber schnell behoben wurden. Was für mich tatsächlich ein Minuspunkt ist, und was mich während des Aufenthaltes auch durchaus gestört hat, ist die lange Wartezeit um das Auto aus dem Valet-Parking bereitgestellt zu bekommen.

Schönes Zimmer, ausreichend groß. Wir wurden in ein "behindertengerechtes" Zimmer einquartiert, ob das für jemanden im Rollstuhl wirklich gut funktioniert, wage ich aber zu bezweifeln. Eingangsbereich sehr eng. Leider hat zu Beginn die Zimmerkarte nicht funktioniert / das Türschlosssystem war kaputt. Die Reparatur wurde umgehend durchgeführt, das Personal war sehr freundlich. Auch die Dusche hat zu Beginn nicht funktioniert, nur sehr heißes Wasser und die Handbrause funktionierte nicht, auch dieser Fehler wurde im Laufe eines Tages behoben. Beides wurde schnell und freundlich korrigiert, hat dennoch die Freude am ersten Tag etwas getrübt.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Woanders

Personal an der Rezeption sehr freundlich. Besonders toller Service im integrierten Shop.

Hotel ist sehr auf Nachhaltigkeit ausgelegt. Damit wird auch stark geworben. Man bekommt zB eine gratis Eiskugel, wenn man am Strand etwas Müll einsammelt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• zu warm

Gesamt eine sehr schöne und grün bepflanzte Anlage. Leider durften die Liegen am Pool nicht verstellt werden, so konnte man nicht in den Schatten wandern. Liegen an sich aber sehr gemütlich. Das war bei Temperaturen über 35° Celsius teilweise kaum auszuhalten. Wassertemperatur sehr warm. Leider keine Abkühlung, Pool wirkte etwas vernachlässigt, könnte eine Fliesenreinigung vertragen. Poolbaar nett, Personal sehr freundlich. Leider zwischenzeitlich sehr unangenehmer Geruch, wahrscheinlich vom Strand herkommend - nicht sehr angenehm. Mehrere grüne Leguane am Pool unterwegs, ein Highlight für die Kids, andere Gäste waren davon nicht so begeistert ;)

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Leider zu unserer Urlaubszeit im Juli sehr viel Seegras (Sargassum). Dies wird nicht wie in anderen Ländern entsorgt sondern bleibt am Strand und auf den Felsen liegen. Das führt zu einer enormen Geruchsbelastung - wir haben den Strand deshalb nicht genutzt, sondern sind an der Pool-Area geblieben. An sich ist der Strand aber sehr schön mit Hoteleigenen Liegen und Schirmen sowie einer kleinen Strandbar. Typisch für Miami befindet sich auch ein Life-Guard-Turm in diesem Strandabschnitt.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Das hoteleigene Gymnasium verfügt über sehr viele Geräte. Leider alles sehr eng aneinander gereiht, sodass freies Training mit den vielen vorhandenen Hanteln schwer möglich ist. gut klimatisiert, moderne Geräte. Yoga wird täglich draußen angeboten.

Abendaktivitäten

• Restaurants

Etwas ruhiger gelegen mit weniger Bars & Restaurants in der Umgebung. Man benötigt ein Auto oder sollte sich ein Uber nehmen, wenn man abends das Nightlife erkunden möchte.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Wir hatten ein Mietauto, damit ist das Hotel gut zu erreichen und leicht zu finden. Öffentliche Verkehrsmittel haben wir nicht genutzt. Der Miami Beach Trolley, mit dem man kostenlos fahren kann, hat seine Haltestellen etwa 1 mi entfernt.

Nur erwartete Kosten

• Ja