Habe meine Urlaube bisher immer im Marriott Courtyard verbracht und wurde bisher nie enttäuscht. Da das Hotel jedoch umgebaut wird haben wir dieses Jahr das Palms gebucht. Ein wirklich tolles Hotel mit einem wunderschönen Pool und herrlichem Strand. Leider wird der Aufenthalt durch inkompetentes und total überfordertes Personal (wahrscheinlich hat kaum jemand eine entsprechende Ausbildung) ruiniert. Einmal und NIE wieder!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Schlecht

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„Ein ganz tolles Hotel !!!”

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„Spitzenhotel mit wunderschönem Garten”

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