The Paul an Ascend Hotel Collection Member

Hotel entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis,zentrale Lage.Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vom Personal und Management mangelhaft.

Entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis. Da wir tagsüber unterwegs waren und kaum die Zimmer genutzt haben soweit ok.

Das Personal und auch das Management geht auf Probleme und Beschwerden von Gästen nicht ein . Es wurde von uns mehrfach an der Rezeption nachgefragt und E-Mails verschickt ,da Gegenstände aus einem Zimmer verschwunden waren und man wurde immer wieder auf den nächsten Tag und auf das Management verwiesen. Auch dieses ist nicht weiter auf die Thematik eingegangen und hat einem unterstellt, dass die Gegenstände nie vorhanden waren.Dies hat sich bis zum Abreisetag hingezogen und es wurde einem versichert ,dass man sich kümmern würde und man eine Rückmeldung per E-Mail erhalten würde.Trotz erneuter E-Mail nach drei Tagen nach Abreise kam bis heute keine Reaktion seitens des Hotels....

Hotel liegt sehr zentral, alles fussläufig zu erreichen. Transfer mit Taxi vom JFK etwa 2Stunden (kommt auf die Verkehrslage an) . New Yorker typische Geräuschkulisse im Hotelzimmer. Baustellenlärm ab etwa 4am.

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