Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben vor einigen Wochen das Hotel "The Bodrum by Paramount" all inklusive plus für 10 Tage gebucht. Wir haben Flitterwochen und wollten uns entspannen. Aber seitdem wir angekommen sind, erleben wir jeden Tag neue Probleme mit dem Service und Personal. Mal sind unsere Zimmer dreckig, mal sind keine Handtücher im Zimmer. Wir haben uns auch hier im Hotel des öfteren beschwert, allerdings werden wir nicht ernst genommen. Wir haben 2 mal in Folge über eine Stunde vor unsere Zimmertür gewartet, weil unsere Karten nicht mehr funktioniert haben und das Personal keine neue vorbei gebracht hat oder bringen wollte. Heute findet hier eine indische Hochzeit statt und deswegen haben die keine Mitarbeiter, die sich um die Geste kümmern und sind mehrere Aktivitäten und das große Steg nicht mehr verfügbar. Das kann doch nicht sein oder. Wir haben sehr viel für das Hotel bezahlt und bekommen kein anständiges Service. Es ist angeblich eine 5 Sterne Hotel, aber die Leistung entspricht nicht mal einen Stern. Wir konnten uns kein bißchen entspannen und die Flitterwochen genießen. Nie wieder Paramount...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Akin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihre Erlebnisse entsprechen nicht den Standards, die wir für unsere Gäste bieten möchten. Es tut uns leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie in Ihrer wertvollen Zeit als frisch vermähltes Paar nicht die Entspannung finden konnten, die Sie sich erhofft hatten. Wir möchten darauf hinweisen, dass das Hotel nun unter dem neuen Namen The Plaza Bodrum geführt wird. Wir setzen alles daran, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass künftige Gäste eine unvergessliche Erfahrung genießen können. Wir hoffen, Sie in der Zukunft unter besseren Umständen willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, The Plaza Bodrum
