- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für kurzaufenthalt zu empfehlen. Längere Reisen sollten hier nicht stattfinden. Das Angebot beim frühstück ist nicht akzeptabel. Der Umgang des Personals ist morgens nicht akzeptabel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Christoph, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your perspective and apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We regret that the breakfast offerings did not meet your expectations, and we understand the importance of starting the day off right. Your comments about the staff's attitude are concerning, and we will address this internally to ensure that all guests receive the warm and attentive service they deserve. While we are pleased to hear that you found our hotel recommendable for short stays, we understand that there may be areas where we can improve. Your feedback is valuable to us, and we will use it to make necessary adjustments to enhance the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more satisfactory experience in the future. Warm regards, Alice AFOM