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Melissa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel überbucht, chaotisches Management, gefährlich
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Nach der Ankunft im Prytania Oaks, fanden wir zunächst keine Rezeption an wie gegenteilig versprochen. Wir mussten rüber fahren zum Prytania Parks, wo wir einen jungen "kränkelnden" Rezeptionisten vorfanden, der unsere Reservierung nicht finden konnte. Als die CEO MAnagerin kam (ohne Begrüßung und nur mit sehr wenig Freundlichkeit) dauerte es einige Minuten bis sie die Reservierung fand, teilte jedoch mit dass das OAKS ausgebucht sei. Wir haben ein Upgrade lt. Managerin ins The Queen Anne bekommen. Diese 3 unbewachten Hotels in dem gefährlichen Virtel gehören zusammen und sind alle ehemalige Wohnhäuser. KEIN AUFZUG, KEIN service, Keine Rezeption. Wir mussten unsere schweren Koffer in die 3 Etage, durch enge Holztreppen schleppen. Im Zimmer angekommen waren wir überrascht, nur ein winzig kleines Fenster zu haben, aber am Ende eines Flurs im Zimmer. Zimmer sehr sehr klein aber sauber, jedoch mit muffigem GEruch. BAd war sauber und ok. Es befanden sich auch ein Safe im Zimmer+Mikrowelle. Das schlimmste war keine Bewachung im HAuse gehabt zu haben. Gerade in diesem gefährlichen Virtel, wo sehr viele verlassene Häuser sind und rumsträuner wäre dies sehr wichtig, weshalb wir uns entschlossen haben New Orl. nach nur einer Nacht zu verlassen. Rückerstattung gab es natürlich nicht. Freundlichkeit ohne Änderung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1