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Peter
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023
Ein ganz, ganz toller Urlaub. Sehr empfehlenswert!
6,0 / 6

Allgemein

Sämtliche Mitarbeiter, egal ob an der Rezeption, die Gäste-Betreuerin, im Bereich der Zimmerreinigung, an den verschiedenen Bars, am Strand, im Wellnessbereich und im Restaurant die Servicekräfte sowie das Küchenpersonal waren immer freundlich, zuvorkommend und hilfbereit. Aber das Beste kommt noch: Ich habe einige Allergien, darunter auch eine schwere Allergie gegen weißen, grünen und bunten Pfeffer. Schwarzer Pfeffer geht ohne Probleme. Bei Ankunft im Hotel mussten wir an der Rezeption einen Zettel ausfüllen mit mehreren Fragen, darunter auch die Frage ob ich Allergien habe. Nach meinem Hinweis auf die Pfefferallergie wurde der Restaurant- sowie der Küchenleiter gerufen. Nachdem alles geklärt war, habe ich einen Zettel bekommen, auf dem in der Landessprache die Allergie erklärt war und das ich nur den Zettel vorzeigen müsste und mir dann gesagt würde was ich von den verschiedenen Gerichten essen kann. Das hat auch wunderbar funktioniert. Nach zwei Tagen kam der Küchenleiter zu mir und erklärte mir, dass ich ab sofort ohne nachzufragen sämtliche Speisen, egal in welchem Restaurant oder Bereich essen kann. Für die Dauer meines Aufenthaltes im Hotel "The Raga" wurde aus der Küche alle Pfeffersorten die ich nicht vertrage entfernt und durch schwarzen Pfeffer ersetzt. Ich war sprachlos und den Tränen nahe. So einen Service und Rücksichtnahme habe ich noch nie auf meinen Reisen erlebt. Vielen lieben Dank nochmal dafür nochmal an das Team von The Raga an dieser Stelle. Eines kann ich jetzt schon sagen: Wir kommen auf jeden Fall wieder ins "The Raga".


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war top. Wir hatten eine Suite mit Wohn- und Schlafbereich. Die Reinigung der Zimmer war immer einwandfrei und auch die Minibar wurde nach unseren Wünschen aufgefüllt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Egal in welchem Restaurant, in welcher Bar oder in welchem Bereich man sich im The Raga aufgehalten hat, gab es überall an jedem Tisch, am Strand und am Pool sogar an jedem Sonnenschirm, einen QR-Code den man mit der Hauseigenen App abscannen konnte. In der App wurde einem dann angezeigt welche Speisen oder Getränke man an dem jeweiligen Ort bekommen konnte, die man dann in der App sofort bestellen konnte. Die Bestellung wurde einem dann sofort gebracht. Das hat wunderbar funktioniert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Beschwerden hatten wir keine. Egal wo, uns wurden alle Fragen beantwortet und Wünsche erfüllt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Die entspannte und ruhige Atmosphäre am Pool hat uns sehr gefallen. Der Pool an sich hat die Form einer halben Gitarre. In dieser Form auch noch nicht gesehen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Das The Raga hat einen eigenen und sehr gepflegten privaten Strandbereich mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Wir sind meistens erst in der Mittagszeit zum Strand gegangen und haben immer freie Liegen gefunden.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Ruheraum
  • Körperbehandlungen
  • Massagen

Das The Raga Hotel hat einen tollen Wellnessbereich. Die Massagen und Wellnessanwendungen sind nur zu empfehlen. Das Personal ist einfach toll. Noch nie so gute Anwendungen gehabt. Wir haben es sehr genossen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Gerne geben wir unser Bestes um unseren Gästen den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Raga Side - Â La Carte Dining +16 Hotel Management