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Verena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1 Woche • Stadt
Katastrophenhotel Fiamma
1,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotel ist extrem verdreckt, Schimmmel im ganzen Zimmer, Wasserschaden an der Decke, Fußleisten nicht festgemacht, Frühstück war geschmacklos, ist auch von den anderen Gästen verschmäht worden, mann konnte nur Joghurt essen, Brot wird nur jeden 2. Tag frisch serviert, Obst ist teilweise verfault gewesen. Vom Frühstückspersonal wird man ignoriert, wir bekamen von fünf Frühstückstagen zwei mal einen Kaffee angeboten. Sonst bekamen wir keinen. Geschirr ist ebenso verdreckt, man musste saubere Teller/Tassen suchen. Sehr lieblos alles eingerichtet bzw. heruntergekommen. Sonntag kam kein Zimmerservice, so dass wir erst am Montag wieder neues Klopapier bekamen, bei einer Anreise am Samstag mit drei Personen ist eine angefangene Klopapierrolle eben knapp. Einmal kamen wir vom Tagesausflug zurück und unser Zimmer war vom Zimmerservice nicht abgeschlossen worden. Den Bildern auf der Internetseite kann man leider keinen Glauben schenken.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:3