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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Geniales Hotel, jederzeit gerne wieder.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Geniales Hotel, sehr sauber, modern und super Service. Prinzipiell eines der besten Hotels, die wir jemals hatten. Jederzeit gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr modern ausgestattet und sehr, sehr sauber gehalten. Platztechnich sind die Zimmer selbst und auch das Badezimmer sehr großzügig. Auch die Balkone sind im Vergleich zu anderen Hotels groß (aus unserer Erfahrung). Es gibt sogar ein ZimmersmartPhone mit kostenfreien W-Lan und Internet. Auch kostenfreie Anrufe ins Ausland sind möglich. Somit kann man die Familie zu Hause jederzeit kostenfrei anrufen, was wir persönlich super fanden. Ansonsten gibt es einen Fernseher, Zimmertelefone, Klimaanlage und einen Ventilator an der Decke. Die Reinigungskräfte arbeiten sehr gewissenhaft und ordentlich. Auch hier gibt es nichts zu meckern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halppension gebucht und haben daher Frühstück und Abendessen genießen dürfen. Das Essen war super. Sowohl Frühstück, als auch Abendessen findet in Buffetform statt. A la Carte kann man im zweiten Restaurant essen. Hier sollte man jedoch rechtzeitig einen Tisch reservieren. Das Buffet war sehr reichhaltig und bot eine schöne Auswahl an Speisen. Es war immer für jeden etwas dabei. Man hat gemerkt, dass auf frische Küche wertgelegt wird. Jeden Abend gab es ein anderes Motto (Mediteraner Abend, Seafood Abend, Asiatischer Abend, Italienischer Abend, Maurizischer Abend etc.). Je nach Auslastung des Restaurants ging es mit dem Service sehr schnell (Abräumen, Getränkebestellungen). Jeder Mitarbeiter dort war sehr bemüht und stets sehr nett. Es gibt einen Dresscode am Abend, an dem sich auch die Gäste gehalten haben. Badehose, FlipFlops etc. sollte man also vorher ausziehen, um nicht unnötig negativ aufzufallen. Das Buffet selber war ansprechend aufgebaut und wurde ständig nachgefüllt. Wartezeiten auf Nachschub gab es nur selten. Uns hat das Essen auf jeden Fall super gefallen und immer geschmeckt. Ganz großes Lob an die Küche!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über sehr viele Mitarbeiter. Jeder einzelne ist sehr bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Jeder grüßt freundlich, wenn man sich über den Weg läuft und viele nehmen sich sogar die Zeit für einen netten Smalltalk. Insbesondere Butler und Reinigungskräfte fragten oft, ob alles in Ordnung sei. Es gibt einen Butlerservice, den wir allerdings nicht weiter genutzt haben. Bei Wunschäußerung wurde sich sofort um unsere Belange gekümmert. Lange warten mussten wir auf die Umsetzung nicht. Der entsprechende Mitarbeiter blieb solange an einem Fall dran, bis dieser in die Tag umgesetzt wurde. Am Pool und am Strand wird man mit gratis Wasser versorgt. Auch Handtücher werden hier vom Hotel gestellt. Bei Extrawünschen (z. B. Essen und Trinken an die Liege bringen lassen) kann man bei den Poolboys jederzeit ordern. Auch hier muss man sich um nichts kümmern. Im Großen und Ganzen verfügt das Hotel über sehr zuverlässige, fähige und vor allem sehr sehr nette Mitarbeiter. Trinkgelder werden bei Abreise auf ein "Trinkgeldkonto" eingezahlt, sodass alle Mitarbeiter des Hotels bedacht werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an einem schönen Strand. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Ort Belle Mare, den man innerhalb von 5 Minuten erreicht. Die Fahrt zum Flughafen zum Hotel beträgt ca. 1,5 Stunden. Fluglärm entsteht also gar nicht. Ausflüge kann man vor Ort mit Hilfe der Reiseleitungen buchen. Auch Taxis stehen für individull geplante Ziele kurzfristig zur Verfügung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über schöne Pools und sogar einem Whirrpool. Außerdem gibt es einen großen Spabereich mit Sauna und verschiedenen Anwendungen (diesen haben wir aber nicht genutzt). Es gibt zwei Tennisplätze, einen Fitnessraum und einen Yachtclub mit Wasseraktivitäten (Parasailing, Glassboot, Tretboot etc.). Angeboten werden außerdem Aquafitness und Beachvolleyball. Externe Ausflüge kann man mit Hilfe der Reiseleitung buchen. Taxis für individulle Ziele werden vom Hotel bereitgestellt. Wartezeiten hierfür hatten wir keine. Es konnte immer sofort losgehen. Abends gab es Entertainment mit Lifemusik und Tanzgruppen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sir/Madam, We thank you for having spared some of your precious time in writing your feedback and described your holiday experience in such magnificent wordings. We are very happy to read that you did enjoy your overall stay at The Residence Mauritius and your kind words are indeed the best reward to us and a motivation for our team in going the extra mile to exceed our guest's expectations. We reiterate our thanks for choosing our resort for your holidays and we sincerely look forward to the pleasure of welcoming you back to our shores soon. Thank you and kind regards, The Management