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Erik(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im März 2018
Kein 5 Sterne und kein Luxus - außer im Preis
1 / 6

Luxus und 5* nur beim Preis: völlig überzogenes Marketing, erbettelte Bewertungen und eine große Enttäuschung . Hotel und Staff versuchen es aber sind überfordet und nicht ausreichend ausgebildet für 5*


Zimmer
  • Eher gut
  • gute Ausstattung aber keine 5*


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet und Bestellungen von Getränken dauern, generell überzogene Preise (Glas Wein 9-10 €) für Qualität.


    Service
  • Schlecht
  • Luxus ist nicht, wenn man für alles zweimal Fragen muss, und alles ewigkeiten dauert. Schlecht ausgebildetes Personal mit niedriger Motivation und Sprachproblemen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Am öffentlichen Strand und Straße. Erwarten Sie strandverkäufer und Straßenlärm


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Breites Angebot aber alles in mittlerem Zustand: eher 3* als 5*


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Sir, We thank you for your comments, which we found quite exaggerating. We agree that you had a rather awkward experience with one of the beach hawker and did discuss same with the Management and you appreciated that immediate actions were taken. However, at no time, did you mention about service or quality versus pricing. We, however take note of your dissatisfaction on those aspects and will certainly ensure that quality service is continuously provided to our guests. Regards, The Management

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