wir durften eine Woche mit unserer Familie in diesem tollen Resort verbringen. Von Anfang bis Ende hat uns Ellen mit top Engagement und Service den Urlaub versüßt. Die Polovilla mit Meerblick mitten im Dschungel war absolut traumhaft mit extrem schickem Design. Pro: sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gutes Essen in allen Restaurants, ELLEN!, tolle Gesamtanlage, schöner Strand, tolles Frühstück, viele Tiere zum Greifen nah, Affen, etc. Kontra: Service in Summe noch nicht auf Ritz Nivea, warmer Rotwein, Kaffe 3 mal bestellen bis er kommt, buggie oft nach 10 min immer noch nicht da, Probleme bei Tischreservierungen, vor allem aber die Klimaanlage in den Villen welche nicht verstellbar ist und so direkt auf Bett und Sofa blasen. Die Dinge laufen noch nicht ganz rund, ist halt noch ein sehr neues Resort. Nochmals vielen Dank an Ellen und alles Gute für die weitere Entwicklung des Resorts!
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