The Royale Chulan Hyde Park Hotel

23-25, Leinster Square W2 4NE London Großbritannien
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Weiterempfehlung 48%
3,2 / 6
24Bewertungen
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Thomas(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2012
Ungenügender Service
3,2 / 6
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr unfreundliches Personal und das Hotel schaut nur auf sein Geld. Zimmer gebucht, hatte leider am ersten Morgen kein Wasser zum waschen oder duschen. Nach 30 Minuten wurde mir ein Ersatzzimmer angeboten und mitgeteilt, dass aufgrund der Renovierung das passieren kann und für meinen Trakt bekannt sei. a) hätten sie mir das vorher sagen können oder b) schneller ein neues Zimmer anbieten sollen. Kostenerstattung oder -reduzierung für diese Unannehmlichkeit auch nach Nachfragen keine!!! Könnte halt passieren und sie könnten nichts dafür! Das ist eine unangemessene Eisntellung. Daher die schlechte Bewertung!!

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
    • Melden

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    The Royale Chulan Hyde Park Hotel auf einen Blick

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