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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2016 • 1 Woche • Stadt
Schlimmer geht es nicht!!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht

Absolut unterirdisch und Mega dreckig. Das Hotel gliedert sich in zwei Hotels, die gegenüber einer Straße liegen. Bei Ankunft erhielt ich den Schlüssel für das Hotel Santa Maria. Das Zimmer war völlig verdreckt, Kakerlaken im Bad, ich kann es mit Worten nicht beschreiben wie verdreckt. Nach Beschwerde erhielt ich den Schlüssel für ein anderes Zimmer im selben Gebäude... Genau das gleiche. Schließlich kam der Manager und führte mich ins gegenüberliegende Hotel San Anton. Dieses Zimmer habe ich dann genommen,weil deutlich besser als vorher gesehene. Leider war hier das Problem, das alles an einen Stromkreis geschalten ist. Also wenn nachts der Ventilator laufen sollte, dann ging das nur wenn man mit Licht schläft. Erschwerend kam hinzu, dass man nicht duschen konnte, keine klospülung funktionierte, weil das Wasser abgestellt war. Aber nicht nur zwei Std, sondern ganzen Tag und am nächsten Tag immer noch bis zum Nachmittag. Zum Frühstück gab es dann auch keinen Kaffee...Maschinen kaputt... Egal wo man in diesem Hotel hinsieht, es ist von oben bis unten abgegammelt, schmierig und richtig dreckig. Habe mich beim Reiseveranstalter beschwert und ein Upgrade in ein anderes Hotel gemacht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvonne
Alter:36-40
Bewertungen:42