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Natalia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Volle Verarschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wird nicht renoviert. Personal an der Reception - volle Verarschung. Wir waren mit zwei Familien.Wir haben Bargeld 180,00 € als Deposit an der Reception gelassen und müssten an dem Abreisetag unser Geld, abzüglich 2 x 30 € Parken(was auch teuer ist) zurückbekommen. Das Geld haben wir an eine Frau (leider keinen Namen gemerkt) bezahlt und haben auch keinen Beleg bekommen. Zu dem Zeitpunk haben wir uns dabei nichts gedacht, da wir bis dahin immer das Geld zurück bekamen. Am Abreisetag war die Reception von einem Mann besetzt und er hat behauptet, dass wir 150 € als Deposit hinterlegt haben. Ich meine, es ist kein großer Betrag, aber volle Frechheit. Wir würden das Hotel definitiv nicht witerempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1