Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Hotel wie man es erwartet. Der Zimmerservice und die Reinigung entsprach nicht dem Preis und der Außendarstellung eines solchen Hotels. Das Verhältnis Preis Leistung ist komplett daneben. Wer in einem der Hotel Restaurants essen geht sollte sich von 250 Euro mindestens für ein 2 Gänge Dinner für 2 Personen mit einer Flasche Wein und einer Flasche Wasser verabschieden. Der Preis entspricht nicht der Qualität. Die hälfte an Personal und man könnte sich wohl fühlen. Wenn der erste Kellner kommt und die Getränke Karte überreicht, steht der Controller schon dahinter und fragt ob der Kellner die Karte richtig überreicht hat. So geht das die ganze Zeit. Die unterbrechen einem beim Essen um zu fragen ob der Bissen auf der Gabel vor einem geschmeckt hat. Das nervt. Das Hotel, die Lage sind Klasse, beim Service gibts noch viel zu tun.....................
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter und Tina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Gäste Dieter und Tina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf HolidayCheck zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Klasse unseres Hotels, die Lage sowie unsere Pool- und Strandanlagen genossen haben. Mit großem Bedauern haben wir jedoch Ihre Kritik bezüglich des Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses zur Kenntnis genommen. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen einen aufmerksamen, aber diskreten Service zu bieten – keinesfalls möchten wir, dass Sie sich beim Essen gestört oder beobachtet fühlen. Ihre Anmerkungen zu den Abläufen in den Restaurants sowie zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben würden, um Sie von der wahren Qualität und dem erstklassigen Service des St. Regis Doha zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Bharti Tripathi Qualitätsmanagerin The St. Regis Doha
