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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Mängeln - kein St. Regis Standard
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zustand des Hotels leider bereits etwas abgewohnt, dafür dass erst 2 Jahre alt. Zudem lässt die Sauberkeit in den Zimmer sehr zu wünschen übrig und ist keinesfalls St Regis Standard oder 5 Sterne würdig! Wifi vorhanden, auch am Strand. Sehr viele Asiaten, Franzosen und ein paar wenige Engländer und Deutsche. Der Butler-Service ist nicht das, wofür St Regis bekannt ist. Dies mussten wir leider an mehreren Stellen feststellen. 1 Tag vor unserer Abreise sind daher auch neue Butler-Chefs von anderen St Regis (z.B. aus Abu Dhabi) angekommen. Es wurde versprochen das Hotel im nächsten Jahr nicht wiederkennen zu können. Würde das nächste Mal eher im August (also später) kommen, da das Wetter doch sehr unbeständig war. Anti-Zyklonen haben auch Regen gebracht (hatten jedoch nur einen Regentag) Aber aufgrund der Sub-Tropen kann man sich auch da nicht auf das Wetter verlassen. Abends lange Hosen / Hemden / Pullover notwendig. Morgens meist bewölkt, Wolken reisen aber nach dem Frühstück auf. Immer windig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, welches vollkommen ausreichend ist und eine Menge Platz bietet. Das Bett ist Richtung Meer ausgerichtet, die Fensterfront kann komplett geöffnet werden. Badewanne toll, zu wenig Licht im Bad (Thema Schminken). Leider gab es unserer Anwesenheit vermehrt Probleme mit dem Wasser. Über Tage hinweg waren Probleme mit dem Druck vorhanden, sodass man unter der Dusche stand und kein Wasser mehr kam. Zudem war die Regelung der Temperatur sehr schwierig, da sich diese ständig verändert hat. Tolle Terasse mit Daybed, Matratze für unser Empfinden zu weich. Kissen wurden auf Anfrage gegen härtere ausgetauscht. Zimmer hat bereits viele Macken, obwohl erst 2 Jahre alt. Klimaanlage extrem laut, aber im Winter nicht notwendig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - Floating Market exzellent - Haupthaus Buffet gut (nicht wirklich Abwechslungsreich) - Boathaus (Grill) aufgrund eines Unfalls (Brand) derzeit geschlossen - Zimmerservice (Club Sandwich) ausgezeichnet Das Hauptrestaurant mit Buffet ist gut, jedoch befindet sich dieses in einem sehr merkwürdig eingerichteten Raum. Aus dieser sich 5 von 6 Sternen. Leider kommen wir jetzt zu den Getränkepreisen und daher muss ich einen Stern abziehen: - Cola Zero -> € 6,- - Lokales Phoenix Bier -> € 6,- - Flasche Wasser -> € 6,- - Wein -> Glas ab € 12,- Zudem war die Weinauswahl (Weiß) leider überhaupt nicht unser Geschmack.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit ist größtenteils nicht zu bemängeln, aber auch nicht außergewöhnlich. Fremdsprachenkenntnisse sind vorhanden, Französisch und Englisch. Zimmerreinigung lässt sehr zu wünschen übrig und ist sehr fahrlässig. Mehrere Mal wurde das Schlaf-T-Shirt versehentlich mit den Bettlaken zum Waschen entwendet. Erst nach der 3. Beschwerde an einer höheren Stelle hinsichtlich der Sauberkeit wurde etwas geändert - das erste mal nass gewischt! Gefühlt hat sich jeder Gast, den wir kennengelernt haben, darüber bereits beschwert. Staubsaugen und Fegen reicht bei einem Fließenboden nunmal nicht. Wieso das nicht bereits vor Anreise getan wurde ist mir ein Rätsel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt an einem tollen Strand. Vor dem Hotel kann geschnorchelt werden, ca. 150m nur knietief bis zu den Riffs an dem die Wellen teilweise bis zu 3 m hoch brechen. Nächster Ort 10 Minuten mit dem Auto/Taxi (Supermarkt, Bank vorhanden). Nächster Cash Automat (5 Minuten mit dem Auto, 15 Minuten mit dem Fahrrad) Greift auf die Taxis vor dem Hotel zurück. Kosten pro Tag bei ca. € 50,-. Dafür habt ihr einen Fahrer der überall auf euch warten muss. Zum Vergleich: Ein Hyundai i20 Mietwagen liegt bei ab € 55,- (zzgl. Benzin). Diese Ausflüge lohnen sich: Nationalpark mit Aussichtspunkten und Wasserfällen, St Louis (bei gutem Wetter!), Casela Safari Park (Walk with lions)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot im Hotel ist ausgezeichnet, hinzu kommt auch, dass eigentlich alles inklusive ist: - Schnorcheln (Ausfahrt 2x/Tag, Ausrüstung vorhanden) - Glasbootfahrt (Ausfahr 2x/Tag) - Standup Paddeling - Tretboot - Kanu - Windsurfen - Wasserski, Wakeboard Lediglich der Ausflug zur Delphinbeobachtung (€ 50,- p.P.), Kite-Surfing (2h Kurs ab € 125,- p.P.) und Tauchen ist kostenpflichtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1