Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2018
Dieter(66-70)
1 BewertungenKein 5-Sterne Hotel
2 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das " 5*-Hotel hatte mit der Fernsehwerbung von Sonnenklar TV fast nichts gemeinsam. 1. Schimmel im Duschbereich 2. Duschabtrennung undicht. Wasser lief ins Badezimmer. 3. Fehlendes Glas im Bad wurde erst nach vier Tagen und massiver Beschwerde gebracht. 4. Trotz all inclusiv mit Prämiumpass war die MInibar beim Bezug des Zimmers leer. Erst nach der Reklamation wurde sie aufgefüllt. Auch das tägliche Auffüllen der Minibar mit Wasser erfolgte erst nach mehreren Reklamationen am vierten Tag unserer Reise. Außerdem gab es für die Getränke keine Gläser im Zimmer. Die Kaffeemaschine war zwar vorhanden, jedoch nur eine Tasse und ein Kaffeepad.....
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
