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Reinhard(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im November 2016
Keine 5 Sterne
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Viele kleine Details widersprechen einem 5 Sterne Hotel- Tische im Restaurant waren in der 1 Woche nur 1X komplett mit allem Besteck eingedeckt. Sonst fehlte immer etwas- mal kl. Löffel - mal die großen ( auch nicht an einer Sammelstelle) mal nur 1 Messer für 2 Personen - mal keine Servietten. mal kein Salz/Pfeffer - Nachfrage beim Service: Sorry , sind keine mehr da. usw. Das Essen war insgesamtg gut. - leider gekochte Eier zum Frühstück nur auf Anfrage am Cookingtresen - da waren dann 2 Eier im Wasserkocher. Die Fersehwerbeversprechen blieben weit von der Realität ab. Z-.T. kannte auch das dortige Fachpersonal die Zusagen von Sonnenklar nicht. z.B. das tägliche auffüllen der Minibar - es gab keinen VIP Bereich am Strand für Sonnenklar ( Versprechen TV Prämienpass - den bekam keiner oder alle - hier waren alle gleich) Die TV Werbung schoß weit übers Ziel hinaus- Mängelrüge an Sonnenklar


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

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