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Heinz(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im November 2016
sehr enttäuschend
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotellage gut, schöner Strand, schöne Liegen (nur für Sonnenklar-Gäste), neue Bestuhlung im Restaurant. ABER: Zimmer sind abgewohnt (Bad Siliconfugen sind bis zu 2,5 cm tief, daher steht immer das Wasser drin und bei manchen Gästen kam es bereits zu Schimmelbildung), Spa-Bereich konnte nur mit Vorbestellung genutzt werden und das Dampfbad konnte nicht von Sonnenklar-Gästen genutzt werden, der Jacuzzi ging nur zu jeder vollen Stunde für etwa 10 Minuten, Abends war nur die Stone-Bar für All-In-Gäste offen: verraucht und viel zu klein für die vielen Gäste (und das außerhalb der Saison). Die Verpflegung war sehr monoton. Das Gegrillte war oft nicht durchgebraten, dadurch hatten wir 2 Tage Magen-Darm Probleme. An Obst und Gemüse war keine Auswahl (nur Äpfel), obwohl es außerhalb der Anlage viel verschiedenes Obst auf dem Markt gab. Im All a Carte Restaurant hatten wir uns für Seafood entschieden und bekamen als Vorspeise einen frittierten Fischburger der ungenießbar war. Der Hauptgang bestand aus 3 Fischhappen und einer Garnele. Insgesamt sind wir froh wieder zu Hause zu sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

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