The Views Monumental (Im Umbau/Renovierung)

Das Hotel liegt nicht direkt in Funchal, sondern in einem angrenzenden Bezirk Lido; dies ist kein Manko, ist in unmittelbarer Nähe die Bus-Anbindung gegeben wie auch verschiedene kleine Läden für den Touristenbedarf. Von außen ist der Hotel-Eingangsbereich fast zu übersehen; innen wirkt er unscheinbar. Das Personal spult seine Info-Übermittlung ab. An den Folgetagen war das Personal am Eingangstresen eher bemüht, nicht wahrgenommen und beansprucht zu werden. Service-Angebote im Sinne Dienstleistung werden nicht offensiv lanciert ... schade Das Haus ist nicht neu, schien lt Aussage anderer Gäste vor einigen Jahren eine Modernisierung erfahren zu haben. Wir haben bedauert, dass wohl der Nassbereich mit einer lichten Glasdusche ausgestattet, jedoch für die von der Nässe lädierten Türfutter kein Austausch vorgesehen wurde. Wichtig für uns war der zugesagte Meerblick und der nicht allzu weite Weg zum Strand bzw. Strandweg. Durch die zurückgesetzte Bauweise entsteht der direkte Meerblick; Lärmbeeinträchtigungen waren selbst bei offenen Fenster nicht zu verzeichnen. Frühstück wie auch Abendessen sind reichhaltig; zeitnah wird von der Küche nachgelegt. Bei der Vielfalt kann in der 2. Woche der Eindruck entstehen, das Angebot wiederhole sich. Es bleibt beim Gast, seine individuelle Auswahl zu tätigen. Das im Gastrobereich eingesetzte Personal wirkt emsig bemüht, zeitnah abzuräumen und neu einzudecken, Getränkewünsche zu erfüllen. Die Raumgestaltung ermöglicht die Besetzung mit einer großen Gästeanzahl, das Ambiente kann jedoch noch gesteigert werden. Einen Platz mit Blick auf das Meer haben wir bevorzugt; diese Vorliebe schien nicht nur bei uns gegeben. Seltsam berührt hat, dass spezielle Gäste sich mit 'reserviert-Schildchen' bestückt, 'Ihre Fenster-Platz-Wahl' sichern konnten und diese Handhabung von der Leitung des Speisesaals wohl unterstützt wurde. Der angeschlossene Pool-Bereich ist einladend gestaltet und ermöglicht selbst in der Dezember-Mittagssonne ein ausgiebiges Sonnenbad. Am Abend kann der interessierte Gast bei Livemusik in der Bar einkehren ...

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