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Gudrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Hohe Zusatzkosten, die nicht bekannt sind
3,0 / 6

Allgemein

Hohe Zusatzkosten, die nicht bekannt sind, Drinks in der Bar schlecht, überteuert, im Plastikbecher Das Positive: Das Hotel verfügt über eine imposante Innenarchitektur und eine luxuriöse, schicke Ausstattung. Die Lobby und die Zimmer sind modern und stilvoll. Der Standort ist nicht ganz zentral, dafür kann man zu Fuß einige Restaurants am Fluss Potomac erreichen. Sehr unzufrieden waren wir allerdings mit im Vorfeld unbekannten und intransparenten Abrechnungsmodalitäten sowie dem Service in der Rooftop-Bar. Auf die Rooftop-Bar, die auf den Hotelfotos sehr schön aussieht, hatten wir uns gefreut, sind aber bitter enttäuscht worden. Zunächst wurden wir an einen Tisch an der Seite platziert. Nach einigen Minuten Wartezeit und Nachfragen erfuhren wir von dem Servicepersonal, dass es an diesen Tischen keinen Service, sondern nur Selbstbedienung gibt. Wir holten uns dann den schlechtesten und teuersten Gintonic, den wir je getrunken haben und der uns dazu in Plastikbechern (!) übergeben wurde. Was man erst bei der Abrechnung am Ende des Hotelaufenthalts feststellt, sind die intransparenten Zusatzkosten. Das 100-Dollar-Guthaben, mit dem geworben wird, wurde nicht voll auf die Leistungen im Hotel (wie Getränke oder Frühstück) angerechnet, sondern es wurden zusätzliche Steuern und Service abgezogen. Auch zu den Hotelkosten kamen diverse Zusatzkosten hinzu. Wir hatten das Hotelzimmer inklusive Frühstück gebucht, allerdings dann vor Ort erfahren, dass wir jeweils einen Betrag von 35 Dollar für das Frühstück einsetzen können. Dazu gibt es ein Frühstückangebot à la carte, mit dem die 35 Dollar ganz schnell überschritten sind. Wir haben uns beim Checkout über hohe zusätzliche Kosten, die vorher nicht kommuniziert wurden, sehr geärgert und würden daher dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Wir fühlen uns getäuscht. Zimmer4,0Service3,0Lage3,0 Highlights des Hotels Luxuriös · Schöne Aussicht · Ruhig · Techn. hochwertig ausgestattet


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:20