The Waterside Hotel

Wir haben das Zimmer zwei Monate im Voraus gebucht. Eine Woche vor Anreise wurde uns mitgeteilkt, dass neben unserem Zimmer Bauarbeiten erfolgen. Da mein Sohn an den scotish boys teilnahm, war eine Umbuchung innerhalb von West Kilbride nicht möglich. Ich hätte mir gewünscht, dass bereits bei der Buchung ein Hinweis erfolgt wäre. Ein Aufenthalt in den Zimmern war nur am späten Abend möglich. Es waren nur zwei Servicemitarbeiter vorhanden. Diese waren völlig überfordert. Bis zur ersten Bestellung sind in der Regel zwanzig Minuten vergangen. Weitere zwanzig Minuten bis das Essen kam. Das Frühstück dauerte insgesamt mehr als 60 Minuten. Ferner fehlten sehr oft Teile der Frühstückskarte ("we are so sorry, but ....."). Nie wieder.