The Westin Turtle Bay Resort & Spa

Schöne Anlage, ruhige Umgebung, gepflegter Garten. Anlage direkt am Meer. Sehr großes Ressort, was einen hohen Touristendurchlauf bedeutet.

Unser Zimmer war sehr schön mit Meerblick und Terrasse. Groß und schön, gut ausgestattet. Warum um 7.15 Uhr Rasen gemäht werden muss, erschließt sich uns nicht. Ebenso Baumfällarbeiten in den frühen Morgenstunde. Leider mehrmals passiert. Auch nebenan nervte ab und zu der Kompressor der Tauschschule, was im Urlaub anstrengt. Zimmerservice war in Ordnung. Deutsches TV nicht möglich (nur DW TV) obwohl es ein Smart TV war. Den hätten wir während einer Regenperiode von 3 Tagen doch mal ganz gern genutzt. Leider war in unserem Reisegepäck zurück ein ungebetener Gast, eine Kakerlake. Zum Glück hat uns der Zoll gefilzt und da haben wir den Gast entfernt.

Essen am Buffett ist gut und abwechslungsreich. Auch Themenabende werden für dort organisiert. Die Mitarbeiter in dem Bereich waren meist engagiert. Die angepriesenen anderen Restaurants im Ressort sind sehr unterschiedlich von Qualität und Service. Wir haben eher normale bis schlechte Erfahrungen gesammelt. Es ist umständlich ein Abendessen dort zu buchen und zu genießen. Wer Halbpension hat, muss zum Teil für Essen erheblich zuzahlen. Das System ist umständlich.

Das Hotel verspricht einen 5 Sterne Luxus Standard, dem es auf keinen Fall gerecht wird. Das Personal ist oberflächlich aufgesetzt freundlich. Ich muss nicht auf dem Weg durch den Hotelempfangsbereich mehrfach gefragt werden, ob alles "fine" ist und wie es mir geht! Sobald es Reklamationen oder Probleme gibt, ist das Personal schnell überfordert und reagiert umständlich. Zudem spricht es teils sehr schlecht englisch. Dadurch kam es zu mehreren Missverständnissen. Dinge, die vormittags an der Rezeption geklärt schienen, waren abends nicht mehr bekannt. Das allgemeine Preisniveau im Hotel ist extrem hoch und völlig inadäquat, gegenüber dem Landesniveau als auch gegenüber anderen Hotels auf der Insel oder in der Nachbarschaft. Wir haben deutlich mehr erwartet, auch von den bisherigen Bewertungen anderer Gäste.

Nordwesten, Steinstrand, Badeschuhe erforderlich. Klares Wasser, toller Strand und Pools. Pflanzen und Anlage sehr gut gepflegt. 1 h Transfer über die Insel. Keine Infrastruktur in der Nähe, dadurch alles überteuert. Taxi zum nächsten Ort hin und zurück 30 EUR! Auch andere Angebote (Ausflüge, Mietautos u. a.) werden vom Hotel überteuert angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Neben dem Strand und Poolbereich haben wir keine Freizeitangebote erhalten. Es gibt eine Kinder-Betreuung und ein Spa. Letzters haben wir 2 x genutzt und Behandlungen gebucht. Diese waren sehr gut und professionell. Die Preise sind jedoch sportlich. Ab und zu wurden in den Abendstunden Sänger engagiert. Das war okay, mehr muss auch nicht sein.