The Westin Turtle Bay Resort & Spa

Bewertung: 1 von 5 Sternen Wir können die vielen positiven Bewertungen für das Mauritius Westin Turtle Bay beim besten Willen nicht nachvollziehen. Der Aufenthalt war eine einzige Enttäuschung – vor allem wenn man bedenkt, dass wir zu zweit über 7000 Euro für einen Aufenthalt Anfang der Saison bezahlt haben. Wir hatten ein All-Inclusive-Paket gebucht und sind daher mit einer gewissen Erwartungshaltung angereist – immerhin verspricht der Anbieter damit ein rundum sorgloses Urlaubserlebnis. Die Realität war das genaue Gegenteil: Für fast jedes Getränk und jede Kleinigkeit musste man noch einmal extra bezahlen. Selbst bei simplen Cocktails oder Kaffeespezialitäten hieß es: “Nicht inklusive.” Absolut unverständlich und extrem frustrierend. Der Service war ebenfalls enttäuschend – langsam, unkoordiniert, oft unfreundlich und keineswegs dem Standard entsprechend, den man bei einem Hotel dieser Preisklasse erwarten dürfte. Es fehlte komplett an Gastfreundlichkeit und professionellem Auftreten. Was uns wirklich sprachlos macht: Wie kommt dieses Hotel überhaupt auf so viele gute Bewertungen? Wir fühlten uns regelrecht abgezockt. Preis-Leistungs-Verhältnis: miserabel. Fazit: Wir werden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen und raten jedem, sich vorab sehr genau zu informieren, bevor man eine solche Summe investiert. Für uns war es ein absoluter Fehlgriff.

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