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Helmut (61-65)
Verreist als Freunde • März 2012 • 1-3 Tage • StadtWarnung, Rezeption unehrlich2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
Wir hatten zwei Superior-Doppelzimmer gebucht. Nach Ankunft wurde uns ein Superior und ein angeblich luxury gezeigt. Preisnachlass für das luxury wurde abgelehnt. Die gebuchte Kategorie war nicht verfügbar. Wir haben dann darum gebeten, die Buchung kostenfrei zu stornieren. Wurde uns zugesagt. Dennoch wurden die Kosten der ersten Nacht von der Kreditkarte abgebucht. Reklamationen über mehrere Eskalationsstufen blieben zwecklos. Fazit: Wer auf der gebuchten Kategorie bestehen muss, sollte das Hotel meiden.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
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