Das Hotel ist riesig und es wurde an alles gedacht, muss man dazu gestehen. Allerdings weil es so groß ist, hinterlegt man auch viel Fussweg und nach ein paar Tagen ist das an heißen Tagen extrem anstrengend und nervig. Das Personal am Bar oder im Speisesaal schauen dich bewusst nicht an, so lustlos und geben einem nicht das Gefühl, in einem 5 Sterne Hotel zu sein. Manche zum Beispiel spielen lieber mit Handys in der Hand (z.B. Bebek Kaffee) statt die Bestellung korrekt aufzunehmen. Der Strand bietet zwar für den ganzen Tag auch alles an, aber auch hier ist der Weg bis dahin nach paar Tagen wieder zu lang und endlos. Der Strand an sich hat uns auch nicht gefallen, es bleibt an einem überall der Sand hängen. Und das Meer, naja wer was anderes kennt, der erkennt sofort, dass das Wasser bei weitem nicht so schön und klar ist wie z.B. Ägäisches Meer… im grossen und ganzen ist das Hotel für Familie mit Kinder (3-7) nicht geeignet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Beliebt bei Kindern
- Spielzimmer (Innen)
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
30 km vom Flughafen entfernt, mit Taxi eigentlich gut zu erreichen
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig erfüllt wurden. Dennoch möchten wir einige wichtige Punkte klarstellen: Unser Hotel ist bekannt für sein weitläufiges Gelände und seine günstige Lage. Obwohl es sich in zweiter Meereslinie befindet, bieten wir eine Reihe einzigartiger Vorteile: einen hoteleigenen Strand von etwa einem Kilometer Länge sowie originelle Transfermöglichkeiten dorthin – eine Fähre und eine Hochgeschwindigkeitsbahn. Diese Art der Beförderung ist selten, und wir sind stolz darauf, unseren Gästen dieses besondere Erlebnis bieten zu können. Diese Services zählen zu unseren beliebtesten Angeboten und ermöglichen es unseren Gästen, sich bequem auf dem weitläufigen Gelände unseres Resorts zu bewegen und dabei ein einzigartiges Urlaubserlebnis zu genießen. Bezüglich der Größe der Anlage ist es richtig, dass aufgrund des großen Areals teilweise längere Wege zurückgelegt werden müssen – insbesondere an heißen Tagen. Wir wissen, dass dies für einige Gäste anstrengend sein kann, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns ebenfalls leid zu hören, dass Sie mit unserem Service-Team nicht zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen zur sofortigen Überprüfung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden. Unser Anspruch ist es, einen Service zu bieten, der dem Standard eines 5-Sterne-Resorts entspricht. Daher nehmen wir jede Rückmeldung, die auf das Gegenteil hinweist, sehr ernst. Was den Strand und das Meer betrifft, so sind Vorlieben stets subjektiv, und wir verstehen, dass jeder Gast unterschiedliche Erwartungen auf Grundlage früherer Erfahrungen mitbringt. Viele Gäste schätzen unsere Strandanlage und die natürliche Umgebung, aber wir bedauern, dass sie Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, uns stetig zu verbessern und die Erwartungen all unserer geschätzten Gäste noch besser zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren persönlichen Vorstellungen näherkommt. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT
