Aus DeutschlandEssen und Trinken Top Qualität vielfältige Auswahl… sehr leckere Süßspeisen!! Schöne Pools !! Zimmer sind in die Jahre gekommen müssten wahrscheinlich teilweise renoviert werden… bzw. Gepflegt werden !! Juni ist Hauptsaison!! Zu wenig Personal die Leute arbeiten irgendwie den ganzen Tag und überall !! Kommen nicht hinterher!! z.B. beim Essen bis jemand Bestellung aufnimmt dauert sehr lange und danach wartet man nochmal sehr lange auf die Getränke… wenn das Essen fasst fertig ist bringen die Getränke auch nichts mehr !! Für einen namenhaften Hotel, zu lange warte Zeiten beim Service !! Da sind günstigere Hotels schneller und besser aufgestellt !! Sehr lange Wartezeit auf Getränke… Teller aufgegessen kommen erst die Getränke …. An den Pools oder am Strand müssten öfter Müll ausgeleert und aufgeräumt werden und leere Getränke abgeholt werden !! Abendshow fanden wir als Familie sehr langweilig als Eltern will man auch mal tanzen… nur in der Disco möglich was ab 23:00 losgeht… die Abendshows ziemlich langweilig und eintönig mit Kindern natürlich gibt es davor die Kinderdisco aber auch nichts besonderes Fazit : Essen Trinken Qualität top… genug liegen und Sonnenschirme… zum erholen super !! Gute Kinder rutschen !! Schönes sauberes Meer, Strand selber Sand ab Wasser Kieselsteine … keine großen Felsen oder Brocken nur kleine Steinchen angenehm barfuß !! Zum Vergnügen Tanzen nicht wirklich das beste für Familien… was die Kinder cool fanden das man mit dem Lokomotive oder Boot zum Strand fahren konnte !! Allgemein ein sehr gutes Hotel… wenn man nicht nur um Villa Gäste kümmern würde !! 1 Stunde Babysitting kostete 20 Euro !! Aktuell 700 Türkische Lira was wortwörtlich eine Frechheit ist … !! Oder Massagen auch extrem überteuert!! Als Antwort es ist ein 5 Sterne Hotel ????
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel auf Tripadvisor zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Qualität unseres Essens und unserer Getränke sowie die Vielfalt und den Geschmack unserer Süßspeisen geschätzt haben. Es freut uns auch zu hören, dass Sie die Pools und das saubere Meer genossen haben und dass Ihre Kinder Spaß an den Rutschen und der Möglichkeit, mit der Lokomotive oder dem Boot zum Strand zu fahren, hatten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern sehr ernst und werden diese in unsere zukünftigen Renovierungspläne einbeziehen, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die langen Wartezeiten beim Service und das Gefühl, dass unser Personal überlastet war. Wir werden diese Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse und die Personalplanung während der Hauptsaison zu überdenken, um einen effizienteren und schnelleren Service zu gewährleisten. Es tut uns sehr leid, dass unsere Unterhaltungsshows Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bitte beachten Sie, dass wir täglich neue und abwechslungsreiche Shows anbieten, die sich nicht wiederholen. Wir werden jedoch Ihr Feedback berücksichtigen und unser Programm weiter verbessern, um es für alle Altersgruppen ansprechender zu gestalten. Bezüglich der Sauberkeit am Pool und am Strand möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir werden unsere Bemühungen in diesem Bereich verstärken, um sicherzustellen, dass diese Bereiche regelmäßig gereinigt und gewartet werden. Ihre Kommentare zur Preisgestaltung von Babysitting und Massagen haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir werden unsere Preise überprüfen, um sicherzustellen, dass sie fair und angemessen sind, und gleichzeitig den Standard eines 5-Sterne-Hotels widerspiegeln. Nochmals vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen dann vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT
