Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Preis-Leistungsverhältnis war ganz ok. Zimmer sind definitiv renovierungsbedürftig. Die Hygiene in den öffentlichen Sanitäranlagen ist eine Katastrophe.
Das Zimmer war sehr in die Jahre gekommen und definitiv renovierungsbedürftig. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Dafür war es doch ziemlich geräumig. Hatten zunächst ein Zimmer bekommen, dass eine wirkliche Katastrophe war. Kein schöner Ausblick, es roch permanent nach Essen und die Lautstärke auf dem Balkon der Klima-Außengeräte war nicht auszuhalten. Daraufhin bei der Rezeption beschwert und ein neues Zimmer bekommen. Dies war wie oben beschrieben.
Das Essen im Hauptrestaurant war nicht das non plus ultra. Die Auswahl war nicht sehr groß und das meiste war jeden Tag gleich. Dafür war es aber sehr lecker. Die A la Carte Restaurants am Strand waren sehr gut. Da war das Essen wirklich sehr lecker. Wir haben auch das Yamas, Beef und Pascarella (alle kostenpflichtig) getestet. Das Essen war super. Vorallem beim Italiener war es hervorragend. Sehr zu empfehlen. Schade dass es keine Snack Stände gab, wo man sich mal schnell was auf die Hand holen konnte.
Der Service war meist sehr gut. Teilweise musste man sehr lange auf seine Getränke warten
Das Hotel liegt sehr abgelegen. Rund um das Hotel ist nicht. Die Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel mit einem privaten Transfer betrug knapp 30 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Rutschenpark ist super für groß und klein. Insgesamt ist sehr viel für Kinder geboten. Allerdings muss man sagen, dass im GameCenter die Hälfte der Geräte nicht funktioniert haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gäste Pascal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns auf Tripadvisor zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Angebote kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer renovierungsbedürftig war und die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Housekeeping- und Wartungsteam besprechen, um die Qualität zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass das Zimmer geräumig war und dass unser Team Ihnen nach Ihrer Beschwerde ein neues Zimmer anbieten konnte. Ihre Anmerkung zur Hygiene in den öffentlichen Sanitäranlagen nehmen wir sehr ernst. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Hygienestandards jederzeit eingehalten werden. Wir verstehen, dass die abgelegene Lage des Hotels nicht für jeden Gast ideal ist. Viele unserer Gäste schätzen die Ruhe und Abgeschiedenheit, jedoch nehmen wir Ihren Kommentar zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie den Service größtenteils als sehr gut empfunden haben, auch wenn Sie manchmal lange auf Ihre Getränke warten mussten. Wir werden daran arbeiten, den Service weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass die Auswahl im Hauptrestaurant nicht Ihren Erwartungen entsprach, auch wenn das Essen lecker war. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die A la Carte Restaurants und insbesondere das italienische Restaurant so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zu fehlenden Snack-Ständen nehmen wir zur Kenntnis und werden überlegen, wie wir dieses Angebot verbessern können. Es ist schön zu hören, dass der Rutschenpark sowohl für Erwachsene als auch für Kinder ein Highlight war. Wir bedauern jedoch, dass viele Geräte im GameCenter nicht funktioniert haben. Wir werden dieses Problem umgehend beheben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem verbesserten Service und unseren Angeboten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT
