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Carmen (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Solides Familienhotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist mir von einigen "Vor-Corona-Besuchen" bekannt. Somit war es sehr spannend, die Entwicklung verfolgen zu dürfen. Es ist für mich mittlerweile ein Familienhotel - so wird es auch angeboten. Als klassisches Golf-Hotel oder für ältere Paare, die etwas Ruhe und Eleganz bevorzugen, ist es nur bedingt geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Eigentlich sollte ich eine bis zwei Sonnen weniger vergeben, da die Zimmer unbedingt renoviert werden sollen. Der Fußboden vor der Balkontür ist über eine größere Fläche gewölbt und wackelt bei jedem Schritt. Optische Mängel überall. Und trotzdem - das Bad ist in einem guten Zustand. Wasserdruck und Wassertemperatur sind in Ordnung. Die Zimmerreinigung und das Befüllen der Minibar erfolgten unbemerkt und täglich vollständig. Die Betten sind immer noch hervorragend. Minikühlschrank und Klimaanlage arbeiten gut und leise. Dass die Bademäntel laut Emblem aus dem Titanic Beach stammen und nicht flauschig, sondern aus Baumwolle sind, ist eine kleine Detailversessenheit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir besuchten ausschließlich das Hauptrestaurant, die Patisserie und das italienische Restaurant am Strand. Die Qualität und Präsentation der angebotenen Speisen ist für so viele Gäste eine echte Meisterleistung. Die Brotsorten sind ein Genuss. Alles wird zeitnah aufgefüllt. Natürlich werden im Großen und Ganzen täglich die selben Gerichte angeboten. Bei einer einwöchigen Aufenthaltsdauer ist dies kein Problem. Der Service am Tisch ist deutlichst verbessert worden. Die Teamleiter haben eine gute Ausbildung genossen und leiten die jüngeren Kollegen an. Die Umgestaltung der großen Außenterrasse des Hauptrestaurants ermöglichte entspanntes und bequem sitzendes Essen.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten keine Beschwerden. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage am Fluss ist das Besondere und dass es ein geschlossenes Resort ist. Es werden keine Armbänder benötigt. Das Sicherheitsgefühl ist hoch. Der Transport zum Strand mit Boot oder Zug hat hervorragend funktioniert. Die Fahrt zum und vom Hotel ist etwas langwierig, wenn der pauschal angebotene Transfer benutzt wird. Ein Direkttransfer wäre zu empfehlen, zumal die aus der Schweiz angebotenen Flugzeiten nicht gerade kundenfreundlich sind. Für die Hoteliers sind Ankünfte und Abholungen in der Nacht natürlich großartig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind zu unserer Reisezeit sehr sauber und warm gewesen. Wir waren die meiste Zeit am Strand. Morgens war es kein Problem, eine freie Liege zu bekommen. Das Servicepersonal ist mehrmals täglich durch die Reihen gegangen, um nicht genutzte Liegen wieder verfügbar zu machen. Handtücher werden am Meer und am Pool angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carmen, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Entwicklung unseres Hotels und insbesondere die familienfreundliche Atmosphäre geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerrenovierung nehmen wir ernst, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage am Fluss und die verschiedenen Transportmöglichkeiten zum Strand gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Qualität der Speisen und den verbesserten Service in unseren Restaurants positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um weitere schöne Erinnerungen zu schaffen! Mit freundlichen Grüßen, CRM Management