Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat eine tolle Außenanlage und super Animation! Der Pool ist rießig und das Gelände sehr weitläufig. Leider war unser Superior Zimmer in einem sehr schlechten Zustand. Frühere Gäste haben offensichtlich eine große Party darin gefeiert. Unserer Meinung nach nichts für deutschsprachige Gäste. Man wird auch mit guten Englischkenntnissen nicht verstanden. Wir waren Anfang Mai dort, leider 90% russische Gäste, die wie man leider sagen muss, den Vorurteilen alle Ehre machten!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Zimmer extrem verlebt. Hier muss dringend nachgebessert werden!
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Tolles Buffet im Hauptrestaurant. Türkisch und Italienisch a la Carte auch sehr empfehlenswert! Abends leider lange Wartezeiten an der Poolbar und im Riverside Center. Oft wurden wir vergessen. Die Cocktails mixt auch jeder wie er meint. Getränke waren zum Teil nicht bekannt, das Personal musste immer erstmal in der Karte nachsehen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Sehr schlechte Deutsch und Englisch Kenntnisse des Personals! Schlechtes Housekeeping. Unser Zimmer wurde in 8 Tagen nicht einmal durchgesaugt oder gewischt. Im Badezimmer waren Schimmel und Kalkablagerungen! Haare lagen auf dem Bettlaken und die Terassen Tür ließ sich nicht öffnen, da sie total verklebt von Alkohol war. Draußen hatten wir zwar schöne Liegen, doch Auflagen bekamen wir keine. Außerdem war die gesamte Terasse mit Vogelkot verseht. Die Tapete war mit Flecken überseht und das Leder vom Bett zerrissen.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Tolle Lage, zwar nicht direkt am Strand, doch die Bootsfahrten dorthin absolut toll! Für Urlauber die auch gerne das Hotel auf eigene Faust verlassen und die Umgebung erkunden gehen, nicht empfehlenswert.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses auf HolidayCheck. Wir sind erfreut, dass Ihnen die Aussenanlagen, die zahlreichen Pools, die über das gesamte Gelände erstrecken und unsere Animation sehr zufrieden waren. Wir verfolgen nur ein Ziel- die Zufriedenheit unserer Gäste. Umsomehr bedauern wir, dass sorgloses Verhalten mancher Gäste zu Unzufriedenheit anderer Gäste führt. Wir würden Sie gerne als wertvollen Gast erneut im Titanic Deluxe Belek begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Dilara Ceren Gündüz CRM Supervisor
