Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Solides Hotel direkt am Bhf. Oriente im Viertel Parque das Nações. Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen und auch etwas klein.
Die Zimmer sind sehr klein und schon in die Jahre gekommen. Ich hatte ein Superior-Zimmer mit Blick Richtung Tejo. Die Fenster lassen sich elektrisch öffnen (kippen), leider war in meinem Zimmer der Motor defekt. Die Zimmer waren aber sehr sauber und das Bett war sehr bequem. Die Zimmer sind leider etwas hellhörig.
Das Frühstücksrestaurant ist qualitativ und quantitativ sehr gut. Sehr guter Service. Man bekommt einen Platz zugewiesen, da der Bereich im Vergleich zur Zimmeranzahl etwas klein ist. Ansonsten gibt es noch das angeschlossene Restaurant Guilty, aber ein Anschreiben auf die Zimmerrechnung war nicht möglich. Ebenso eine Hotelbar sowie die erwähnte Skybar (Rooftop).
Freundliches Personal in allen Bereichen, besonders im Frühstücksbereich. Das am Hotel angeschlossene Restaurant Guilty ist wohl extern vergeben, daher war ein Anschreiben auf die Zimmerrechnung leider nicht möglich. Der Service in der Sky Bar ist ausbaufähig. Ich hatte während meines Aufenthalts dort mehrere verschiedene Servicekräfte, jedoch fand immer keine Übergabe/Info statt, so dass ich meine Bestellung mehrfach aufgeben musste. Letzlich kam dann auch noch das falsche. Sehr lange Wartezeiten bis jemand an den Tisch kommt. Trotzdem während des Aufenthalts mal ein Muss wegen der tollen Aussicht.
Das Hotel liegt direkt am Bhf. Oriente. Somit gute Erreichbarkeit auch vom Flughafen (Taxi ca. 10 Minuten oder mit der Metro 3 Stationen). Alle Sehenswürdigkeiten im Parque das Nações sind bequem zu Fuss zu erreichen, ebenso gibt es eine große Shopping-Mall. Ins Zentrum kann man mit der Metro fahren (ca. 20 - 30 Minuten, je Nach Ziel) oder einer der Buslinien nehmen. Parkmöglichkeiten auf der Rückseite vom Hotel (Parkhaus vom Hotel, gebührenpflichtig).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kleiner Fitness-Bereich sowie ein Pool. Dieser sieht auf den Fotos jedoch größer aus als er tatsächlich ist. Zudem dürfen auch externe Gäste den Pool nutzen (Anwohner). Ansonsten hat man auch die Möglichkeit am Tejo schön joggen zu gehen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 273 |
Dear Thomas, Thank you for taking the time to provide such detailed feedback on your stay at our hotel. We appreciate your comments and suggestions for improvement. We are pleased to hear that you found our location convenient for accessing the airport and local attractions, and that our staff in the breakfast area were friendly and helpful. However, we apologize for the issues you experienced with the Sky Bar service and will work to improve the communication and efficiency of our staff in this area. We also apologize for the issues you experienced with your room, including the small size, noise, and broken window motor. We will review our maintenance procedures to ensure that these types of issues are addressed promptly and that our rooms meet our guests' expectations for comfort and functionality. Finally, we appreciate your feedback on our food and beverage options. We will review our restaurant policies and procedures to ensure that our guests have the option to charge their meals to their room, and we will consider ways to expand our dining options to better meet the needs of our guests. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Kind Regards, Vitor Matias General Manager Tivoli Oriente Hotel
