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Reinhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Sonstige
Versprechungen leider nicht eingehalten
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Innerhalb von zwei Jahren habe ich dreimal Urlaub auf der ASR gemacht – mit sehr unterschiedlichen Erfahrungen. Der erste Besuch in 2010 war ein Traumurlaub, doch danach hat die Leistung deutlich nachgelassen. Das örtliche Management hat dreimal gewechselt und auch bei dem weiteren Personal gibt es erhebliche Fluktuation. Die einzige Verbesserung wurde realisiert bei dem stark ausgeweiteten Reitangebot. Alle anderen Leistungen haben sich – zum Teil deutlich - verschlechtert. Das Essen ist bestenfalls durchschnittlich, die Ranchaktivitäten halten den Versprechungen nicht stand und auch der Service hat deutlich Luft nach oben. Eine gästeorientierte Betreuung habe ich in diesem Jahr schmerzlich vermisst. Insgesamt passen die Ankündigungen lt. Internet nicht mit den Gegebenheiten überein, das Konzept konnte bislang nicht umgesetzt werden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Empfehlung für Reiter, die ansonsten keine weiteren Ansprüche stellen. Dafür allerdings recht teuer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr liebevoll ausgestattete individuelle Themenzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nach dem Wechsel des Kochs hat die Küche stark nachgelassen. Das Essen ist gerade noch Durchschnitt, zum Teil nicht mal das.


    Service
  • Schlecht
  • Das örtl. Mangement hat sich praktisch nicht um uns gekümmert. Die leistungen des Servicepersonals waren stark schwankend, zum Teil sehr schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschön gelegen, allerdings sollte man mit eigenem Fahrzeug mobil sein.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Reiten sehr gut. Das übrige Programm fand an 60% der Urlaubstage praktisch nicht statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:1