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Alexander(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Verifizierter Aufenthalt
Mehr erwartet
3 / 6

Das Zimmer mit Schimmel Wurden falsche Positionen berechnet, also stimmten die Rechnungen nicht Für ein Obstteller für die Kinder wurden 7€ berechnet


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Keine Bilder an der Wand


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Essen zu gehen muss man mit dem Auto fahren


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alexander, Es tut uns aufrichtig Leid, das Sie, Ihre Frau und Ihre Kinder den Urlaub im Sentido Toscana Charme trotz dem guten Preis Leistungsverhältnis durch die vorteilhaften Kinderrabatte nicht genossen habt. Unsere Hotelanlage ist, zugegeben, durch ihre Lage direkt am Pinienwald und Strand in einer feuchten Zone, die Zimmer sind aber dadurch nicht betroffen und beinflusst und wir können uns leider nicht vorstellen, das Schimmel Ihr Zimmer befallen hat. Wir nehmen trotzdem Ihren Hinweis ernst und werden das von Ihnen belegte Zimmer prüfen und im Auge behalten. Wir hoffen sie konnten Vorort beim Check Out die Rechnungsunstimmigkeiten klären, wenn dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie sich bei uns zu melden damit dies wenn gerechtfertigt nachgeholt werden kann. Liebe Grüsse an Sie, Ihrer Frau und den Kindern!

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