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Andreas(56-60)Deutschland
432 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Ungenutztes Potential
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eigentlich der Platzhirsch in Sentani und durch die Nähe zum Flugplatz nicht nur von Airline-Crews sicher mangels wirklicher Alternativen gut frequentiert sollte es diesem Haus leicht fallen, sich von anderen Unterkünften abzuheben. Hierzu bedarf es aber weit mehr Anstrengungen als eine bloße Namensänderung. Die relativ große Beherbergungseinrichtung hat ein absolutes Sauberkeitsproblem, es fehlt zumindest einmal eine fachgerechte Grundreinigung und ein Managementsystem, dass einfache Standards konsequent verfolgt. Beispielhaft können hier die bei wiederholten Aufenthalten nicht funktionierenden/defekten Nachttischleuchten, der verschlossene und somit nicht nutzbare Safe, der nicht wirklich arbeitende Minikühlschrank mit Zeichen einer vergessenen Reinigung seit der Auslieferung sowie ebenso die Austrittsgitter der Klimaanlage voller Flusen genannt werden. Weiter fehlten Handtücher für die zweite Person. Das ohne Zusatzkosten vorgehaltene WLAN versagte überwiegend seinen Dienst. Wohltuend waren hingegen der große Pool in der ersten Etage bzw. der angebotene Shuttle-Service zum Airport.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Meilengutschrift erhalten
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