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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Kritikfähiges Hotel was Bewertungen zu ❤️ nimmt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erneut schreibe ich nun eine Bewertung zu diesem Hotel. Meine Bewertung wurde von der Hotelleitung gelesen und ein Gespräch wurde gesucht. Großes Lob an dieser Stelle, da gemeinsam nach Lösungen gesucht und die Kritik dankend angenommen wurde. Viele Auflagen machen es dem Hotel schwer. Die Richtlinien und Regelungen sind daher etwas schwierig umzusetzen. Die Leitung war in einem sehr angenehmen Gespräch bemüht alle Kritikpunkte anzugehen und umzusetzen. Dies habe ich nun bereits am Service bemerkt. Ich bin positiv überrascht und freue mich nun auf weitere Tage hier im Hotel und hoffe, dass diese Punkte weiterhin berücksichtigt werden. Dennoch sind einige Dinge, die ich nicht gut finde, geblieben. Das Liegen reservieren, das geringe Platzangebot im Restaurant, die kleinen Zimmer und die fehlende Maskenpflicht bei den Gästen ist für mich ein großes Manko. Außergewöhnliche Situationen erfordern außergewöhnliche Maßnahmen zum Schutze aller. Dennoch sieht man schon, dass das Wohlbefinden des Gastes an oberster Stelle steht und man ist dankbar für jeden Tipp/Kritikpunkt. Das ist nicht selbstverständlich und ich weiß das sehr zu schätzen. Unsere Erwartungen wurden zu anfangs nicht ganz erfüllt, aber ich bin positiv überrascht wie sehr man bemüht ist gewisse Defizite zu beseitigen. Danke dafür.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Super sauber, allerdings recht klein, recht alt und kaum Stauraum möglich und die Klimaanlage ist nicht ganz so kräftig. Das Personal versucht es anzugehen, vermute aber, dass die Funktionalität altersbedingt der Geräte eingeschränkt ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen wird bedingt durch Covid ausgegeben. Angebot fällt kleiner aus. Eine große Auswahl gibt es nicht, aber dennoch ist alles super lecker und täglich eine gewisse Abwechslung da.


    Service
  • Eher gut
  • Nachdem meine Bewertung von der Hotelleitung gelesen wurde, wurde hier deutlich nachgebessert. Das Personal ist deutlich aufmerksamer, Getränke werden zügig serviert, Besteck wird auch sofort angereicht und man hat das Gefühl gesehen zu werden. Großes Lob für die Kritikfähigkeit und schnelle Umsetzung. Ich hoffe es bleibt so.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Saubere Anlage, Hotel am langen Sandstrand nahe Side.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dart, Wassergymnastik und Boccia, glaub ich, wird angeboten. Andere Animation gibt es hier nicht. Abends dann Themenabende. Wer sportlich aktiv sein mag kann das eigene kleine Gym nutzen. Ansonsten kann man am Strand Wassersport, gegen Zahlung nutzen etc


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jenny, wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei Trendy Side Beach zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihre Bewertung in fast allen Kriterien sehr positiv ausgefallen ist. Für Ihre Kritik sind wir ebenfalls sehr dankbar und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir würden es sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus zu empfangen, um Sie in jeglicher Hinsicht von unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße Trendy Side Beach Hotel Management Team