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Aus Österreich
Nora (41-45)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfähiges Personal und bei uns ein Lärmproblem4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das uns zugeteilte Zimmer lag schräg unter einer Wohnung (ein Teil diese Hotels sind Wohnungen) in der eine laute Party gefeiert wurde. Das war indiskutabel laut. Nach unzähligen Reklamationen die immer wieder mit dem Argument, dagegen kann das Hotel nichts tun und eine Übersiedlung geht nicht da das Hotel ausgebucht ist, abgetan wurde, gab es nach ca. 6 Stunden der Reklamationen doch plötzlich wieder freie Zimmer (da war es bereits spät nachts) und wir konnten übersiedeln. Das Zimmer samt Bad war dann in Ordnung. Es gab nie ein Wort der Entschuldigung oder dass es dem Personal leid täte. Eine Rückvergütung für die Unannehmlichkeiten gab es auch nie.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nora |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 207 |
